Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Вы думаете, что живёте в загнивающей Америке и присоединяйтесь к class-action lawsuit?
Тоже готов
А есть смысл досудебку писать, если деньги вернулись. Как бы обязательств больше нет. Или это не так действует.
Понять простить. Написать досудебку?
По статусу заказ уже был отгружен в магазин.
Не должны.. Сегодня суд это подтвердил.. Не удовлетворив мои требования
Ст. 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Аналогичные нормы содержаться в ст. 487 ГК РФ, их также следует указать.
Следовательно, указываете требование о передаче товара, рассчитываете неустойку, указываете срок для ответа на претензию.
Тогда досудебка, и если товар есть то обязаны отдать
Да,
Вы оплатили товар?
Мне сказали по цене аналогов нету и я уверен что не будет, где-то слышал что должны/обязаны/по закону представить аналог с такими же характеристиками
Никогда такого про Эльдорадо не говорил! получил только один саундбар из трёх оформленных спустя 4 месяца и то по досудебной претензии, даже 300 баллов не дали списать помню ещё один заказ на Samsung s9 plus (был готов к выдаче, даже смска пришла) за отмену которого дали 2000 баллов. позже они просто сгорели и никто их не восстановил
М.видео выкупил Эльдорадо в 2018 ещё так что они ничем теперь отличаться и не будут по своей сути.
Только с бонусами там что-то обычно ещё можно взять, а так даже если гарантийный случай возникает, то тебе ещё мозг могут вы..бать
Благодарю.
После составления претензии ее надо распечатать в двух экземплярах и пойти в интересующий вас магазин, при этом, одну копию отдадите самому магазину, а на второй (Вашей копии), ответственное лицо должно расписаться о получении претензии, указав дату, ФИО и наименование должности. Указанные данные обязательно должны быть, иначе в суде возрастает возможность уклонения от каких-либо обязательств (так, например, мы оспаривали существование какой-либо претензии, поскольку в ней расписалось лицо, которое не является работником организации, в которую претензия направлялась, а у нас их было довольно много). Если не хотите ехать в магазин, можете направить претензию по почте РФ, объявленной ценностью (например, 10 рублей) с описью вложения. Форму описи загуглите, в ней обязательно укажите наименование документа "Претензия Петрова И.И. от 01.02.2021", после чего распечатываете ее в двух экземплярах (один вкладывается в письмо, второй остается у Вас, сотрудник почты должен проставить свою подпись и печать на всех экземплярах описи, тем самым подтвердив наличие претензии в конверте). Ели настроены решительно, а действия сотрудников после посещения магазина вызывают подозрения, можете также направить претензию по почте (будет две, одна подписанная сотрудником, а другая направленная почтовой связью).
Способ получения претензии - важный аспект, обращайте на это внимание)
Сильное заявление, особенно если учесть что у них одни хозяева.
Отменили заказ по ошибочной цене - сразу шарага. А как пепперчане покупают выгодные комплекты, потом с криками орами относят саундбар, так они хорошие. Не защищаю магазины, но это двойные стандарты.
Шарашкина контора наравне с Эльдорадо
Бунд!
Даже не звонили!!!!