Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Отменили полученный заказ
Опубликовано почти 3 года назад

Отменили полученный заказ

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Курьер привез заказ - со статусом «товары отправлены». Отдал без кода. Через 2 дня статус так и не поменялся. Написал в поддержку с просьбой поменять на статус «получено». Вместо этого они его отменили. Деньги вернутся на карту через 2 дня. Сумма немаленькая 50к. У кого было подобное ? и получалось ли поменять статус отмененного заказа - на статус «получено»
16 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
почти 3 года
Жди воронок у подъезда
Пламя
почти 3 года
В чем проблема? Товар на руках?
Что ещё нужно?
У меня в течении недели сам статус изменился.
Новичок
Автор
почти 3 года
Бонусы нужно друг. Товар то на руках. Там 17 бонусов должно прийти, а сейчас заказ в отмене.
Пламя
почти 3 года
@Sochi_map Ааа, так и думал. С этого и надо было начинать. А то я, не я, сумма большая
У меня такая же ботва, уже почти 2 месяца. 3 декабря должны были бапки упасть, да сих пор Х! Каждый день звоню. Мы ничего не решаем, старшие специалисты, сейчас сделаю пометку ускорить рассмотрение.
По-всякому пробовал - бестолку. Говорю дайте пром тогда (бонусов много так-то) - мы не умеем, наши полномочия всё. Естественно связи со "старшими" коллегами они дать не могут. Обратную связь просил тоде.
Думаю это не баг, а фича. Так задумано изначально
Днищенская контора
Новичок
Автор
почти 3 года
@wols Заказ пропал из бонусов к начислению ?
Пламя
почти 3 года
@Sochi_map Да.
Вернулись бонусы списанные при заказе (1000), зато пропало 14300)))
Новичок
Автор
больше 2 лет
@wols Как то решилась ситуация ?
Пламя
больше 2 лет
@Sochi_map Достучатся толком не смог.
Упали недавно втихоря.
Новичок
Автор
больше 2 лет
@wols У меня до сих пор не сняли, почти 2 месяца уже
Пламя
больше 2 лет
@Sochi_map Кого не сняли?

У меня бонусы упали. Уведомления о закрытие обращения не приходило.
Просто зашёл - смотрю бонусов больше. Причём как мне кажется, меньше начислили.
Но я уже не стал качать. И на том "спасибо"
Искатель
почти 3 года
Классно. Кура код просить должна?
Уникумы заказывающие с куръером на 50к
Пламя
почти 3 года
заказывал монитор, через несколько дней доставка отменилась без моего ведома и деньги в тот же день вернулись, а через несколько дней приходит смс, что заказ готов к выдаче. Сходил, забрал, пользуюсь, прошло уже полгода, деньги с карты так и не списали
Скаут
Заблокирован(а)
почти 3 года
В Детском мире?
Новичок
Автор
почти 3 года
Мегамаркет Москва
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.