Вы отмены заказавов от мм в деньгах отслеживаете в своем банке, или на веру банкирам? конкретно альфа у меня больше полмесяца не проводит возврат, чек от мм есть. На vc жалобы видал про мм.
когда мм возвращает деньги, то в заказе появляется кассовый чек на возврат. если его нет, то возврат не делали.
LemonySnikets
Это самое полезное что я узнал про мм за сегодня.
ОТВАЛ
Были возвраты на ММ. Возвращали в тот же день или в течение 3 дней. Карта СБЕР. Не отслеживал. Проблем не было, и слава Богу! (отредактировано)
ismellcheese
Важно!
Срок возврата денег также зависит от обработки операции на стороне банка эмитента. Некоторые банки могут обрабатывать возвратный платеж в более длительные сроки. Точный срок зачисления возврата платежа нужно уточнять в поддержке вашего банка.
Банки могут не информировать клиента о возврате денег. Рекомендуем проверить счет и операции по карте в приложении. megamarket.ru/hel…19/
СкидониоБандерас
Мне бонусы не возвращает. Хотя продавец деньги вернул, но товар был за бонусы куплен. Они автоматом обращение закрывают, снова открываю. 2 покупки так зависли
Вдобавок 2 возврата висят, они их не вывозят. Что-то перегруз у нихтлютый. Итого зависло 40к
Дмитрий.мск
Бонусы вернули часов через 5 после отмены, бабки уже 3 сутки пошли, не вернули пока. Но эт я отказался от получения, когда магаз отменял или я сам до сборки товара, возвращали в течении часа (отредактировано)
Alex_B.
Сделай выписку по счёту и посмотри есть возврат или нет. Может не отобразился или проглядел. Ну и заодно посмотри был платёж за товар или нет, может провели как отмену платежа. (отредактировано)
ALvares
угу, а бывает ещё что и выписка этого не показывает
LemonySnikets
Тож отменил приехавший заказ. Оплачивал Альфой 5 дней денег неть( Upd:позвонил в мм,у нас ошибка оказывается деньги вам не отправили,создали обращение ждите. (отредактировано)
xabrv Автор
А мм чек присылали по возврату на почту до звонка? Мне прислали, во вк спросил, сказали от нас все, дальше банк. А в банке бот уже не тот, что давеча, на опера не реагирует, и звонить по часу надо, придется через пару дней обращение в банк делать. До этого нормально прилетали возвраты.
Бигемод
За последний месяц делал отмену заказов (сам, через ЛК, а также путем отказа в пункте выдачи), карты сбер, тинькофф, росбанк. Во всех случаях приходилось ждать возврата денег 8-10 дней. Бонусы обычно возвращались в течение 1-2 дней.
Mirovlad
Конечно, вот один возврат уже 5 дней не возвращают, написали ждите 10 дней, в системе не прошла отмена, типа проходит от 2 до 10 дней.
xabrv Автор
В системе банка или мм?
karakums
СММ - птица гордая, пока не пнешь, не полетит. Особенно, если отмена делалась через ЛК, у них "технические проблемы", "зависания" и прочие отговорки. Надо звонить в поддержку СММ и обязательно добираться до оператора, чтобы он "составил обращение" и тогда, может быть, придут.
ОТВАЛ
деняг
Если написать правильно не можешь, то и поделом тебе!
24 комментария
отсортированы поВозвращали в тот же день или в течение 3 дней.
Карта СБЕР.
Не отслеживал.
Проблем не было, и слава Богу! (отредактировано)
Вдобавок 2 возврата висят, они их не вывозят. Что-то перегруз у нихтлютый. Итого зависло 40к
Ну и заодно посмотри был платёж за товар или нет, может провели как отмену платежа. (отредактировано)
Оплачивал Альфой 5 дней денег неть(
Upd:позвонил в мм,у нас ошибка оказывается деньги вам не отправили,создали обращение ждите. (отредактировано)
Мне прислали, во вк спросил, сказали от нас все, дальше банк.
А в банке бот уже не тот, что давеча, на опера не реагирует, и звонить по часу надо, придется через пару дней обращение в банк делать. До этого нормально прилетали возвраты.
Отменяй пожелание.