Озон глобал

20 сентября заказ 3 смарта и планшет на Озон глобал. Дело было до обеда, там какие-то шикарные цены были. К вечеру стали обычными. Один планшет и смарт у одного продавца "Hizon", 2 другие трубки у разных.
Планшет уже в РФ, обещают до 30 сентября доставить. 2 смарта из Китая уехали уже
Теперь самое интересное - один из смартов: 1+ Ace pro, заказал у продавана "Электех" - они не отправляют (спокойно заказывал т.к. ранее планшет у них брал - всё норм). Морозятся наглухо, сначала придумали отмазки про "подождите", потом "мы ждём когда у вас там с беспошлинный порогом разберутся", потом, как узнали, что я несколько трубок заказал - написали - таможня не пропустит - отправлять не будем! Я был поражен, если честно.
Теперь вопрос:

1. кто сталкивался с "Электехом" или с ДР магазином на Озон глобал, в таких ситуациях ? Как быть теперь?

2. Реально могут арестовать или развернуть товар на таможне, если 2 смартфона идут одному получателю (речь именно про Озон глобал)?

Извините за многа букаф, просто у меня такое первый раз...