Озон Глобал и возврат

Заказывал ноутбук на озон глобал, по хорошей цене, продавец торгует на озоне больше двух лет, продал больше 2000 товаров, оценка товаров 4,9, после совершения заказа продавец удалил все товары из магазина и так далее, в общем понял что к чему, спустя почти месяц приехал ноут, весь в следах «эксплуатации», исцарапанный и в пятнах, начитался в интернете что придется возвращать ноут почтой России в Китай, но оформил возврат, через пару минут пришел ответ, что могу вернуть товар впункт выдачи, так еще и таможенную пошлину вернут, не уж то озон глобал стал более человечным?  
Ранее заказывал на озон Глобал, в том числе и айфон 15 по очень хорошей цене и все было без проблем