ОЗОН Global, как наказать продавца

Я не знаю, что у вас за Озон, в моём Озоне всё гораздо лучше чем у других маркетплейсов.
Меня уже все знают в пункте выдаче, ремонт со мной пережили считай. Раздолбаное зеркало из Китая без вопросов вернули, даже не ставили пункт что товар получен. Любой возврат за 5 минут.

У людей какой-то негатив с озон глобалом, мол ничего не получится, отказаться в пункте выдачи без вскрытия нельзя и тд))
Ужас конечно, полная неосведомленность.

Сначала можете продавцу отписать в сообщения, если продавец крупный - он вам обязательно ответит. Предложите ему компенсировать какую-то сумму.
Варианта будет два:
1. Он согласится, скажет извини друг, окей, предложит свою сумму или согласится на вашу (ну уж не 100500 тыщ не просите, попросите долларов 15 (1400 рублей например).
2. Он откажется, вы отправляете в Китай назад и вам озон компенсирует стоимость доставки и вернет деньги.

БОЛЬШЕ ВАРИАНТОВ НЕТ.
В любом случае вы будете открывать СПОР, если он согласится - он предлагает вам компенсацию в споре, вы соглашаетесь - спор закрываете, деньги получаете на озон счет (или чем платили), будет "частичная компенсация", это гарантию не снимает вашу, т.е если телефон сдохнет, вы просто получите деньги назад - компенсация. Т.е спор вы открыть еще раз сможете.

Если нет - он вам даст в споре адрес куда слать, ну или китаец окажется прям фулл наглым и не будет отвечать/отклонит - озон сам одобрит возврат - все рады. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ЧАТ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НА ТОТ АДРЕС ЧТО ОН В ЧАТЕ БУДЕТ ВАМ СПАМИТЬ, НЕ ЗАНИЖАЙТЕ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ИЛИ НАЗВАНИЕ при возврате в декларации (он будет умолять вас это сделать).

отправь ему это

Отдай мне

Стрясти ничего не выйдет. Можно только отправить назад продавцу в Китай. Если Озон одобрит возврат товара. Расходы на доставку тоже должны компенсировать, но это не точно.

Купить билет до Шеньдженя и насрать негодяю под дверь

Здравствуйте. Я занимаюсь покраской телефонов.

мне б твои проблемы, чувак.... не тот цвет это не самое страшное на озон глобал)

Смотря какой цвет если даже розовый цвет то тебе ничего не будет ) скажешь хай барби и тебе в ответ хай кен не парься чехол одень и все.

Купите чехол))

iguides.ru/mai…ov/

Либо в споре просить компенсацию, либо возврат. Вариантов то больше нет. Открывайте спор, пишите ситуацию и на какую сумму компесации согласны

Понять и простить