Домашняя страница/Покупка из-за границы/Озон Глобал: как вернуть товар?
К сожалению, срок действия этой скидки истек 03 апреля, 2023.
Опубликовано больше 3 лет назад

Озон Глобал: как вернуть товар?

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

По рекомендации с пеппера заказал измельчитель бытовых отходов в Озон Глобал, в итоге прислали другую модель неизвестного бренда.
Изначально должен был быть 550 вт, 2800 об, а прислали 370 вт, 2600 об.

Как вернуть товар и не платить за пересылку?
8 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Судья
больше 3 лет
550вт-30%=385вт
В чем проблема - модель не совпала или ты повелся на неточное описание?
Знаменитость
Автор
больше 3 лет
Это другая модель, он должен был прислать 8806, а не 8802.
Возместил 1500 руб в итоге, это 21% от цены.
Искатель
больше 3 лет
Почта России для возврата.
В декларации галку правильно поставьте - возврат товара.
А то таможня китайская ещё попросит с продавца, он просто получать не будет посыль.

Пересылку возмещал только Пейпал при платежах за иностранный товар через них, но Пейпала теперь у нас нема.
Скаут
больше 3 лет
Про порядок возврата товаров и отсутствие гарантий со своей стороны Озон предупреждает ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ при заключении договора купли-продажи с иностранным продавцом в своих Условиях продажи.

Просто большинство покупателей вообще не читает условия продажи перед покупками.

5. Возврат Товара
5.1. Клиент имеет право вернуть Товар Иностранному продавцу при соблюдении условий, указанных здесь.
5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества Иностранному продавцу происходит САМОСТОЯТЕЛЬНО и ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА. Иностранный продавец НЕ ВОЗМЕЩАЕТ расходы Клиента на пересылку такого Товара. Ozon НЕ ПРИНИМАЕТ УЧАСТИЯ в процессе возврата Товара Иностранному продавцу и вправе отказать Клиенту при попытке осуществить возврат Товара в адрес Ozon.
5.1.2. Товар ненадлежащего качества, на который Иностранным продавцом установлен гарантийный срок, Клиент может вернуть при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Ozon НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИЮ на Товар Иностранного продавца. Гарантия на товары Иностранного Продавца может распространять своё действие ТОЛЬКО на территории деятельности Иностранного продавца.
Ученик
больше 3 лет
Для начала например в озон написать, а не на пеппер...
Знаменитость
Автор
больше 3 лет
Я написал продавцу и активировал опцию возврата. Но одно другому не мешает.
Знаменитость
Автор
больше 3 лет
10095390-XkYEv.jpg10095390-nNufu.jpg
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.