Домашняя страница/Разные обсуждения/Ozon как всегда облажался
Опубликовано больше 3 лет назад

Ozon как всегда облажался

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказал кеды, пришли грязные снаружи и внутри, снаружи даже остатки клея налипли на ткани. Написал в поддержку насчёт компенсации, со второго раза только начислили жалких 150 баллов.
Как стрясти с них больше баллов или денег в качестве компенсации?
За эти 150 баллов их не отремонтируешь, крем краска и тот же очиститель стоят гораздо дороже, следы клея к сожалению не убрать.
В поддержке ozon говорят что б оформили возврат, но потребитель сам может выбирать что ему делать.
Дошло до того, что уже и отзывы негативные не хотят публиковать.
355408_1.jpg
355408-0Il0k.jpg
Категории :
47 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Местный
больше 3 лет
Скажи спасибо что 150 вернули.
Сейчас вообще не возвращают ничего
Пламя
больше 3 лет
Кеды на вид рублей 700 стоят, так что 150 баллов вполне достойное возмещение, больше не заслужил
Искатель
больше 3 лет
Детскую обувь заказывал. Пришла в новой коробке старая ношенная предыдущего размера.
Покупатели ещё те жуки при примерке. Ребёнок подрос.... Закажен следущий размер бесплатно.
Скаут
больше 3 лет
показывает уровень развития в России, таким только негры в Америке могут промышлять если бы не негры там бы Америка уже вообще улетела в космос по развитию
Скаут
больше 3 лет
Я бы отказался при получении.
Мастер
больше 3 лет
А толку?
Настроение испорчено...
Скаут
больше 3 лет
Скинь фото в хорошем качестве всех недостатков данных кроссовок. Хочется понять что там могло вам испортить так настроение, что вы выносите мозг поддержки Озона. Был бы СММ там вас игнорированием послали б в пешее, без баллов.
А так на фото из отзыва углядел лишь пару четырёх черточек на боковине подошвы, если это все то зубная щетка и паска вам в помощь. А так эти черточки на белой подошве будут уже после первого выхода на улицу. Так что не стоит так сильно расстраиваться и думать что на маркетплейсах работают дураки и просто так раскидываются баллами, чтобы поднять настроение

Но спасибо вам за данный пост, он реально поднимает настроение
Пижон
больше 3 лет
Что-то я первый раз встречаю подобное : стрясти денег .... Я бы таким личный кабинет в ЧС вносил
9877504_1.jpgЕсть основания для возмещения материальных и моральных убытков обращайтесь в суд , только что вы суду предоставите я не понимаю
Мастер
больше 3 лет
Он же сказал: плохое настроение)
Ученик
больше 3 лет
Прошлёпал сам и пришел поныть. Удали тему, тут тебя не пожалеют.
Скаут
больше 3 лет
Там же есть оплата после примерки...не понравились: сдали обратно.Заказывайте две разных пары, или два заказа одного размера. Перезаказали на крайняк...
Критик
больше 3 лет
Не совсем понятно…. Так сильно понравились кеды? Что прям спите, а они на ногу лезут и зовут гулять? Или просто хочется купить их за три копейки? При чем здесь озон? Он контролем качества у Зары подрабатывает? Озон извинился, дал вам баллы. Предложил оформить возврат (я так понимаю, без снятия баллов).
Все больше и больше вижу тем на Пеппере «как нагнуть…», «Как абьюзить…».
Вы пишите о законах… Есть закон «о защите прав потребителя». ЗАЩИТЕ, важное слово. Если вы хотите точно такие же кеды, то значит пишите претензии, обращайтесь в инстанции и т.д. Но не надо интерпретировать закон в «руководство по нагибанию».
Более того, в законе говорится о том, что вам должны плюшек каких-то насыпать? Или о том, что продавец вас должен усыпать дарами, лишь бы вы ходили в этих чудо кедах? Моральная компенсация? За что? Вы так сильно плакали, что соседи стали жаловаться. Или плакали так, что организм обезвожился? Или вы пятку натерли до кровавых мозолей? Или вы проделали путь длиной 5000км, чтобы получить их где-то?
Ну серьезно, автор, вы же взрослый человек, наверное. Сдайте их обратно. И купите другие. Либо не сдавайте и носите так, как есть.
Мастер
больше 3 лет
Виноватых всегда двое...
Кроссовки и продавец.
Ученик
больше 3 лет
Прочитал твои комменты. Король вошёл с ноги на Пеппер и начал "разносить" Озон.

Для тебя сделали пункты выдачи с примерочными, а ты делаешь мозги себе и озону.

По выделенным тобой пунктам:
2. Хочешь, чтобы озон возместил убытки? Убытки зафиксировал, оценил и письменно оформил? Нет? Идём дальше.
3. Компенсацию тебе выдали - жуй свои 150р.

Б) Цену тебе уменьшили - вернули 150р.
В) Свое "немедленно" ты наверняка проворонил. А если время для возврата ещё не закончилось, смысл твоего поста? Пошел и сдал обратно.

Короче облажался как всегда автор.
Пижон
больше 3 лет
ну а чё ты хотел. купил дешманские тапки за три копейки еще и не доволен. еще бы в леруа строительные тапки купил за 50р, как мой сосед алкаш.
Скаут
больше 3 лет
Ахаха, напиши пожалуйста подробнее про тапки соседа из леруа(:I
Ученик
больше 3 лет
Не нравятся , сдай . В чем проблема
Ученик
больше 3 лет
Извини по-братски, я их только один раз надел
Альтруист
больше 3 лет
Так это я после тебя их неделю носил?
Искатель
больше 3 лет
А куда смотрели при получении?
Скаут
Автор
больше 3 лет
Почему я должен смотреть куда то
Искатель
больше 3 лет
@Feklow Потому что у вас глаза есть.
Вы в магазине тоже не глядя берете обувь/одежду? Пофиг что её там до вас могла сотня человек перемерить только за один день. Или что товар может быть бракованным? Вы же не в ЦУМе отовариваетесь, что бы за вас всё это делали.
Скаут
Автор
больше 3 лет
@Wolf065 Вы не сравнивайте, это разные вещи! Причём здесь вообще глаза
Скаут
больше 3 лет
@Feklow Ну дак тогда не нойте. Вы должны осматривать свою покупку, тем более одежду. Ее тоже могли померить сколь угодно человек до вас. В магазине вы же тоже смотрите, или вы берёте первую попавшуюся?
Скаут
Автор
больше 3 лет
@YarikS Где вы видите здесь нытьё, я задал конкретный вопрос: Как стрясти с них больше баллов или денег в качестве компенсации? Я ничё не кому не должен, у нас есть законы так то, если вы не знали.
Скаут
больше 3 лет
@Feklow Ну а озон вам ничего не должен, если вы при получении не осмотрели. Вдруг это вы испортили обувь, и хотите обратно сдать. Вам они итак уже дали баллы. Хотите больше - идите в суд, но думаю, над вами посмеются

Нытье. Осматривать не буду, но права качать буду. Вы сначала правила изучите, а потом хвастайтесь законами;)
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.