Озон отменяет заказы, прошу помощи юристов

С завидной периодичностью Озон отменяет мои заказы оформленные по скидкам с пеппера. При чем перед отменой заказы висят в сборке до двух недель.
Всегда по одно и той же причине "Возникли сложности при доставке товара", это при том что товар даже не переходил на этап доставки. Зависают достаточно крупные суммы, с которых за этот период я бы мог получить неплохой процент с нынешними ставками по вкладам. Можно ли их привлечь за незаконное использование чужих денежных средств или хотя бы за одностороннюю отмену заказов? 
Спасибо всем ответившим.