Озон перестает давать баллы

Раньше за отмены, за косяки и прочее, при обращении давали хоть щепотку баллов.
Теперь же вот как отвечают, что в ВК что сайте , сплошной копипаст
И ведь это завуалированный посыл на юга. Ясно как белый день, что никто ничего не будет делать. Ну вот так кароче.
Хотя даже Яндекс за отмены дают 500 от 1500 как минимум, ну ладно не с первого раза, но если пару писем туда сюда написать сразу кинут.