Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/озон привёз не то. можно ли из них выбить "то"?
Опубликовано почти 6 лет назад

озон привёз не то. можно ли из них выбить "то"?

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

привезли не ту модель кроссовок (из недавней скидки).
поддержка предлагает оформить возврат и вернуть деньги.
типа у нас обмен происходит только так.
но простите, обмен это когда я его инициирую так как передумал или мне что-то не подошло, а тут это их ошибка.
ну и очевидно что если я так сделаю, то по такой же цене я уже не куплю, да и размеров уже якобы нету.
(не сторонник теорий заговоров, но возникает ощущение что это не ошибка, а такой косвенный метод без отмены заказа не продать по слишком низкой по мнению озона цене)
можно ли как-нибудь на них надавить, куда-то постучаться кроме поддержки, или это уже претензию катать надо?
3 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
почти 6 лет
payalnik27/11/2020 10:37

Это как в сказке, в жизни будет так: в Роспотребнадзоре примут заявление, с …Это как в сказке, в жизни будет так: в Роспотребнадзоре примут заявление, срок рассмотрения 30 суток, но обязатеьно скажут, что сейчас пандемия и нет сотрудников. Поэтому сроки пассмотрения увеличины. По ЗПП Озон предлагает вернуть деньги, про всякие акции и скидки в законе ни чего не сказано.Теоритически конечно можно конечно попробовать, но результат очень сомнительный.


Это не сказка , а личный опыт. Человек хочет получить то что заказал, а не возврат денег.
3044484-ks9km.jpg
Ученик
почти 6 лет
shaggy_cblp27/11/2020 09:55

Не возвращай, разводят! Пиши в Роспотребнадзор на сайт, указывай что заказа …Не возвращай, разводят! Пиши в Роспотребнадзор на сайт, указывай что заказал и что привезли. Через неделю позвонит чувак и предложит решить миром, либо денег даст либо вышлет то что надо. Ещё через пару дней позвонит Роспотребнадзор и спросит решили конфликт или нет.


Это как в сказке, в жизни будет так: в Роспотребнадзоре примут заявление, срок рассмотрения 30 суток, но обязатеьно скажут, что сейчас пандемия и нет сотрудников. Поэтому сроки пассмотрения увеличины.
По ЗПП Озон предлагает вернуть деньги, про всякие акции и скидки в законе ни чего не сказано.
Теоритически конечно можно конечно попробовать, но результат очень сомнительный.
Скаут
почти 6 лет
Не возвращай, разводят! Пиши в Роспотребнадзор на сайт, указывай что заказал и что привезли. Через неделю позвонит чувак и предложит решить миром, либо денег даст либо вышлет то что надо. Ещё через пару дней позвонит Роспотребнадзор и спросит решили конфликт или нет.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.