Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Озон связаться с оператором
Опубликовано больше 2 лет назад

Озон связаться с оператором

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Вообще возможно? Или теперь в поддержке только бот и свой вопрос задать в принципе нельзя? Был перерыв в заказе и на тебе, очень неприятные изменения.
Вообще как на озоне с возвратами - можно возвращать много всего подряд или ставят черные метки? Хочу подушку подобрать, явно придется заказать штук 10 или больше.
35 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
больше 2 лет
Бан, метка? дофига возвращал особенно обувь когда выбираю, прям коробками возврат. И ничего. Единственное на время отключали возможность оплаты после примерки. Потом вернули
Ученик
Автор
больше 2 лет
Редко там заказываю, последние 2 года так вообще, не знаю, как относятся к множественным возвратам.
Вы именно в пункте отказывались или домой забирали? Сколько штук?
Ученик
Автор
больше 2 лет
Поддержка оперативно ответила, что препятствий к возврату нет (кроме отсутствия следов использования)

14516789_1.jpg


14516789_1.jpg
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Пишут они одно, а делают - другое.
Я бы в такой ситуации сделал ещё один акк и не стал рисковать основным, ибо шансы получить бан или метку весьма велики.
По оператору: не факт, что отвечал живой человек. Больше похоже на робота.
Скаут
больше 2 лет
Без подписки премиум, никто кроме бота не ответит. У меня всегда было так. Только с подпиской можно пробиться на оператора, да и то через бота.
Ученик
Автор
больше 2 лет
Премиум подключен, как выйти на оператора? Там даже строчка, где набирать текст, неактивна всегда (с компа), кроме когда жалобу пишешь.
Солнцепек
больше 2 лет
продавец в праве отказать в возврате
Ученик
Автор
больше 2 лет
Даже товара без следов использования что ли?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.