Перекрёсток подворовывает деньги

Недавно сделала покупку в Перекрёстке и выйдя из магазина беспечно без чека, прикинула, что что-то много с меня взяли.Открыла приложение - покупка там не отражена,только списаны и начислены бонусы за неё. Позже перезашла в аккаунт - покупка есть, и в ней ,наряду с тем,что купила, последней позицией отмечена некая Брускетта Прованс за 69.90,причём карточки всех купленных товаров открываются при нажатии,а на них,а этой - нет.Написала в чат,несколько дней рассматривали и вот ответ
Т.е. вместо того, чтобы просто вернуть покупателю сумму на карту, создают проблему. Будьте внимательны.