Перепутали товар на возврат ПВЗ WB

17
Добавлено 27. мая 2024 (Добавлено 11 ч, 51 м назад)
Всем привет, на ПВЗ сотрудник перепутал товар и в системе указал другой товар на возврат, который дешевле а тот что дороже и на возврат указал как доставлен. В поддержку пытаюсь достучатся но у ВБ поддержка это полный п**. Кто нибудь сталкивался с подобным? Как решился вопрос?
Пользовательские обновления

17 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. сергей_сергеевxoU аватар
    сергей_сергеевxoU
    вопрос решается очень просто не тарься на помойной вб
    ЛЮТЫЙ_ni0 аватар
    ЛЮТЫЙ_ni0 Автор
    Каждый раз себе об этом говорю. Но многие расходники там дешевле.
  2. RoniAiron аватар
    RoniAiron
    ставить сотрудника на счётчик, если девушка, то можно взять и натурой
    Если забрыкается, скажешь что сейчас серьёзные пацаны подъедут и объяснят, что делают с теми кто перепутал (отредактировано)
    Leno аватар
    Leno
    Полицию вызовут и все, будет про свои счётчики и серьёзных пацанов следователю рассказывать.
  3. Аооалаад аватар
    Аооалаад
    Никак. Через поддержку только. И все диванные эксперты с чарджбеком идут лесом. И банк тебя в лес пошлёт.
  4. Leno аватар
    Leno
    Стой на своем, требуй адрес юридического отдела этой конторы. Пиши претензию, требуй неустойку.
    Писарь аватар
    Писарь
    На своём стоять больно
  5. user873 аватар
    user873
    В банк свой - за chargeback.
    E2sembler_ аватар
    E2sembler_
    +1 за чарджбек.
    В свое время помогло мне с аликом. по итогу и товар остался, и все деньги вернули.
  6. Дарья_Астафьева аватар
    Дарья_Астафьева
    ну это бесполезно все, проще заново переоформить все
  7. ЛЮТЫЙ_ni0 аватар
    ЛЮТЫЙ_ni0 Автор
    Уже раз 5 пишу в поддержу. Эти идиоты постоянно что-то запрашивают, то фото товара, то время визита ПВЗ. Это п****. Вероятно для посещения ПВЗ ВБ нужно вести видео фиксацию и протокол посещения. Спасибо что хоть цвет трусов не спросили. Ждем продолжения.
  8. Кейт.Иванова аватар
    Кейт.Иванова
    Заказывала очки, прислали шапку. Отказалась. За возврат списали. Месяц билась с поддержкой, так и не вернули деньги. Удалила ВБ.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины