Подделки биодобавок OZON

9
Добавлено 2. июл 2023 (Добавлено 1 ч, 55 м назад)
Добрый день!

Ситуация следующая. На озон заказали коллаген, товар пришел, спустя неделю с даты получения обратили внимание на то, что упаковка отличается от оригинальной, кроме того, в отзывах к товару стали появляться комментарии о том, что БАД является подделкой. Поддержка маркетплейса отказывается оформлять возврат, ссылаясь на внутренние правила, в соответствии с которыми срок проверки и возврата составляет 1 день.
Не нарушает ли озон статью 502 ГК РФ о сроках на возврат и статю УК РФ 238.1. (Обращение фальсифицированных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и оборот фальсифицированных биологически активных добавок)?
Куда писать и как вернуть деньги за фальсификат?
Пользовательские обновления

9 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. holms1 аватар
    holms1
    Верховному главнокомандующему
  2. Прохор.Шляпин аватар
    Прохор.Шляпин
    На озоне паль, какая неожиданность
    Пуаро аватар
    Пуаро
    как и на другом известном, продавцы одни
  3. Александр_Чеплаков аватар
    Александр_Чеплаков
    Себестоимость коллагена не такая большая, чтобы его подделывать
  4. nicht_Lars аватар
    nicht_Lars
    Холодец ешь, орига 146%
  5. gganbu аватар
    gganbu
    Конечно же писать на пеппер свои жалобы, а не высказывать недовольства заказными письмами на юр.лицо озона
    nicht_Lars аватар
    nicht_Lars
    Озон, конечно, всё стерпит, но писать лучше продавцу
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины