Поддельный товар в салоне "Билайн"

У кого-нибудь был опыт возврата подделки в магазин? Купил Apple Magsafe Charger через ММ самовывозом в местном "Билайне" - дома открыл, подключил - заряжает, но iPhone его серийник не видит (не появляется информация о зарядке в разделе "Об устройстве"). Погуглил - верный признак неоригинала. Завтра поеду возвращать, на что надо упирать, если будут отбрыкиваться? В ММ обращение создал - пишут, что типа тебе надо с продавцом решать. Что-то неожидал, что в оф. "Билайне" такое может быть