Домашняя страница/Покупка из-за границы/Поддержка Алиэкспресс
Опубликовано около 4 лет назад

Поддержка Алиэкспресс

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Доброго времени суток. Есть на данное время возможность связаться с живым оператором службы поддержки?
Китаец кинул на телефон, - выслал переходник на вилку. А теперь Али кидает на возврат, им мало доказательств. Фото посылки на почте, на весах, скриншоты с приложения, скриншоты переписки, где китаец признается, что выслал вилку.
Я блин впервые с таким беспределом столкнулся!
Может чаржбэк замутить? Спасибо за внимание.
26 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
Автор
около 4 лет
realme Direct Store
Запомните этого продавца. Не повторяйте чужих ошибок. Потраченные время и нервы не вернуть. Мороз бабок и выросшие цены...
Скаут
Автор
около 4 лет
Короче ребята, после дополнительного рассмотрения, Али решили вернуть деньги. Здравый смысл возобладал. А я уже начал искать инфу, как обратиться в суд)
Ученик
около 4 лет
Рад за вас
Скаут
около 4 лет
Здесь пишите, отвечают не всегда быстро, но в основном помогали решить проблемы, в отличие от Алешек в ТП в самом АЕ. Но вообще, помнится, уже не раз писали же опытные на пост "деньги продавец все равно по спору вернет", что запаритесь деньги возвращать с такой службой разрешения споров. У китайцев-мошенников на это и расчет, что Алик своих продов теперь защищает и деньги им присудят, пусть и у небольшого процента сделок...
Скаут
Автор
около 4 лет
Написал. Спасибо. Тоже бот отвечает. В течении 48 часов смогут ответить.
Помощник
около 4 лет
вот такое у тебя было в посылке7717699-N6czY.jpg
Скаут
Автор
около 4 лет
Да. Но возврат не даёт поддержка.
Скаут
около 4 лет
есть почта техподдержки, бот в чате даёт возможность на неё написать если задать правильные вопросы, знаю что так решали проблемы
Скаут
около 4 лет
а что за продавец был?)
Скаут
Автор
около 4 лет
Realme direct store. У негоЦена была на 500 рублей дешевле, чем у проверенных продаванов. Зачем я блин погнался я за этой пятихаткой!
Помощник
около 4 лет
живого оператора с весны нет, есть только на тмолле
Ученик
около 4 лет
Есть но толку ноль
Ученик
около 4 лет
Realme direct store?тоже прислал переходник,открыл спор 2 дня прошло и тишина,ничего не просят пока
Ученик
около 4 лет
Всмысле вместо телефона выслали переходник на вилку? Там же вес 20 гр вместо 600?
Новичок
около 4 лет
Недавно писал в чате что-то типа проблемы со спорам, вылез список заказов, далее выбрал заказ, далее открылась форма где нужно было указать электронную почту, и описание проблемы, далее поддержка ответила на мою почту.
Ученик
около 4 лет
чаржбек. если проиграли спор на али - то вариантов кроме - буча в соцсетях и чаржбек
Ученик
около 4 лет
Я выходил часа 2 на них. Но они бесполезны.
Скаут
Автор
около 4 лет
Просто долбил в чате?
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.