Получил на wb бу товар неработающий, что делать?
Подробнее о скидке
Купил на wb у официального реселлера в РФ , дюна электроникс, медиаплеер dune hd max 8k, вскрыл на пункте коробку, она вся в фирменном скотче дюны, глянул, вроде плеер целый. Пришел домой, открыл коробку с аксессуарами, а там хдми кабель уже распакован, вифи антены завернуты в обычный пакет, упаковка пульта тоже разорвана. Ну ок думаю, наверное кто-то открыл и вернул. Включил, система включилась и через несколько секунд экран выключается, пробовал разные провода, и через тв и на мониторе, одно и тоже. Через несколько секунд после загрузки пропает видеосигнал. Либо после включения лоад и нет полной загрузки системы.
У продавца такой товар продается только на сайте, за 99тр. На маркетплейсах его уже нет, я купил последний, за 76тр. Жаль что он бу и не работает, но об этом в карточке не было указано.
Написал в чат продавцу что требую мне исполнить договор купли продажи и передать исправный товар. И оставил свой телефон для оперативной связи.
Что вы можете мне посоветовать?
Сейчас бы на вб технику за 76к покупать
если продавец это сам прислал, а не со склада ВБ, то вряд ли он захочет забирать обратно, впрочем, и если со склада тоже
5
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
OgoVauFantastika
chihuahua
Sertifikator
Настяяяяяяя
Выкинь, купи ещё один но в нормальном магазине. Раньше думать надо было перед тем как на ВБ вещи сложнее туалетной бумаги покупаешь
Вытащи оперативу и продай
Нада реболл делай процессоры и все хорошо стало
Хотя может и получишь https://www.bbrc.ru/catalog/item/mediapleer_hi_...
Спасибо друг.
Был баг цены, бабки тебе вернут, устройство за эти же бабки ты уже не купишь
Созвонился с их сервисом, главный все послушал, сказал оформлять возврат через вб. Возврат запросил, одобрили, до 9го надо отослать через вб обратно.
На мой вопрос как мне заиметь за такую же цену, как я покупал, исправное устройство, а не за 99999 как у них на сайте мне ответили одним предложением. -
Сейчас данной модели нет в наличии. Ожидайте.
Планирую ожидать числа до 8го, в возврате написал что хочу не деньги, а исправное устройство.
ну вот тебе его и отремонтируют в итоге, потому что по-моему поначалу они имеют право отремонтировать, а уже если ремонту не подлежит, то заменить на новое, если прошло 14 дней с покупки, если я ничего не путаю, и вообще сразу бы и открывал спор, по писякам ничего не решается в чате
Медиаплеер за 76 тысяч? Что это вообще?
По описанию какой-то недокомпьютер...
Сколько уже историй с этим пальберисом, несметное количество негативных отзывов в плане возврата товара, даже при браке. Но покупатели у Танюхи никогда не исчезнут.
Вам ещё одному пользователю данного маркетплейса будет поучительный урок, что покупая там нужно учитывать фактор, что вы останетесь без денег. Хоть и закон на вашей стороне, доказать свою правоту сможете только через суд. Досудебки не помогают.
Бохатый, еще купишь
Продай ее как новую на wb ресейл
думаю не вернут деньги
отремонтируй в сервисе за свой счет
на будущее урок - не покупать на вб.
Пошел за попкорном
Какие ваши доказательства
Сейчас бы на вб технику за 76к покупать
если продавец это сам прислал, а не со склада ВБ, то вряд ли он захочет забирать обратно, впрочем, и если со склада тоже