Домашняя страница/Задать вопрос/Получил неисправный смартфон из Али. Как поступить?
Опубликовано около 4 лет назад

Получил неисправный смартфон из Али. Как поступить?

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказывал себе как второй, пролежал 2 недели. Настроил все, начал пользоваться. А общем проблема со звонилкой. При входящем либо исходящем звонках, через некоторое время пропадает голос собеседника. Это может быть через 10сек звонка либо через 20минут - чистый рандом. Менял симки, получал новые, скидывал до заводских, прошил на чистую - чего только не делал. Продавец просить видео, вот тут уже сложновато - как доказать понятия не имею, тк дефект перед сложно на видео
20 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 4 лет
ну сложного нет нечего.
нужно 3 тел. Твой - мамин - и с камерой.
Вкл. камеру - звонок маме (в соседнюю комнату, или ее телефон к динамику с музыкой), камеру ближе к динамику (или громкую связь квл.). Снимай до бесконечности дубли. Вот и все.
Скаут
около 4 лет
так а если на громкую связь поставить и записать видео?
Солнцепек
около 4 лет
Может из-за глюкавого датчика приближения включается экран и ухом чего-нибудь выключается?
Скаут
около 4 лет
Посмотри на 4пда. Вдруг это просто брак. Там же подскажут чё и как делать в таких случаях
Скаут
около 4 лет
В отношении товаров длительного пользования гарантия по закону 2 года. Предьявляй досудебку к представительству бренда в РФ, собирай доказательства связи представителя в РФ с производителем смартфона в идеале заключения эксперта который это подвердит и в суд.
Ученик
около 4 лет
Стопэ) какое представительство бренда) это смартфон купленный в серую. Он может предъявить претензии только в Китае. Представительство и суд его в РФ пошлет, так как данный телефон не входит в партию официального ввоза.
Пламя
около 4 лет
Представительство бренда в России есть? Если есть, то туда.
Если нет, то отправка товара обратно продавцу или чарджбек.
Альтруист
около 4 лет
Думаешь чарджбек проканает?
Пламя
около 4 лет
@muchacho Зависит от лояльности банка.
Давно делал на покупку с ebay, бабки вернули. Прежде всего свяжись с продавцом. Ну и видео проблемы запиши обязательно. Дождись появления косяка и пиши.

Да, и уточни сроки чарджа, если с продавцом порешать не выйдет. Там вроде какие то рамки временные есть. В банк короче позвони и подготовься.
Ученик
около 4 лет
Сними ему на видео телефон и все. Продавец спецом под дyрочкy косит.
Скаут
около 4 лет
почему косит? он что должен на слово верить каждому что ли и тут же деньги вернуть? Написать можно что угодно
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.