Помогите оформить жалобу на продавца

Купили товар, продавец через пол часа написал: Сорян товара нет в наличии, отмените заказ по причине "другое", отменяю товар по причине "нет товара", на что продавец пишет, что нет ты пиши "другое", решил написать в поддержку на него жалобу т.к. товар из оборота не убирается и написано, что в наличии 997 шт., Но появилась проблема ссылка на товар не принимается, пишется "Такого товара нет. Укажите верную ссылку"
Подскажите, как надо ссылку вставить, может кто сталкивался?
ссылка на этот товар:
a.aliexpress.com/_Af…I7o