Помогите победить Мегамаркет iphone 14

При заказе с прекрасного маркетплейса, были указано, что вернётся 36100 бонусов спасибо, по итогу после получения выяснилось, что возврат составляет уже 29900 бонусов и что бы принять обращение им нужен скриншот с момента оформления, где указана цена и собственно количество бонусов к возврату
Если вдруг у кого то есть скрины с оформления Айфона 14, Я был бы очень признателен если бы вы поделились ими.
Цена 68100
Возврат 36100