Посылка пропала при импорте, куда писать?

Заказал пару планок оперативной памяти и кабель юсб отдельно у другого продавца. Эти посылки на каком то этапе объединили и теперь нет данных о них.
Прошло уже 10 дней. Все остальные проходили за пару дней данный этап.
Последний статус:
11 июля Импорт в страну назначения Aliexpress Standard Shipping

на customs.gov.ru в ФТС России писать, узнавать?