Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано почти 4 года назад
Претензия Apple гарантийный ремонт
Поделился(-ась)
Azatka
Автор
Подробнее о скидке
Уважаемые, кто либо писал претензию APPLE?
Возникла такая ситуация
Сдал по гарантии Iphone 12 PRO MAX. Плохо работает микрофон. Собеседники меня почти не слышат. При подключении гарнитуры все норм.
Вернули с отказом указав следующее основание
НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ МОДИФИКАЦИИ В ТЕЛЕФОНЕ
Что это? С чем это едят? Фиг его знает. Не расписали
Но в сервисном центре пояснили, что как правило такое бывает когда телефон ранее вскрывали.
Хотя мой айфон в сервисе то впервые побывал.
Сервисники дали рекомендацию по написанию им претензии письменной, иногда прокатывает.
Может кто сталкивался уже с подобным? Поделитесь образцом плиз или дайте ссылки на статьи нормативных актов. На что ссылаться?
Спасибо
Возникла такая ситуация
Сдал по гарантии Iphone 12 PRO MAX. Плохо работает микрофон. Собеседники меня почти не слышат. При подключении гарнитуры все норм.
Вернули с отказом указав следующее основание
НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ МОДИФИКАЦИИ В ТЕЛЕФОНЕ
Что это? С чем это едят? Фиг его знает. Не расписали
Но в сервисном центре пояснили, что как правило такое бывает когда телефон ранее вскрывали.
Хотя мой айфон в сервисе то впервые побывал.
Сервисники дали рекомендацию по написанию им претензии письменной, иногда прокатывает.
Может кто сталкивался уже с подобным? Поделитесь образцом плиз или дайте ссылки на статьи нормативных актов. На что ссылаться?
Спасибо
Категории :
Самое горячее
8423° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2625° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7994° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
1504° Сироп Barinoff Соленая Карамель, 1 л (с ВБ кошельком)
220₽
3412° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3744° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
388° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
684° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8798° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc3.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Смысла не делать СЦ то что ему оплатят никакого нет.
Не совсем ясно, сдавали в АСЦ или в магазин. Имеет место быть независимая экспертиза и иск в суд.
С гарантии сняли?
1) заявление на проверку качества (указываешь, что принесёшь телефон на проверку)
или
2) возврат товара при обнаружении в нём недостатков.
В обоих случаях существенным является выявления плохой работы, а не их мнения о причинах.
Не помню что было, но было что-то с экраном. Друг сдал, ему через три недели возвращают, отказ на основании несервисного вскрытия ноута. Друг написал претензию, со смыслом, что докажите, что из-за моего вскрытия, сломался экран (естественно опираясь на ЗЗПП и гражданский кодекс), грубо говоря презумпция невиновности)) В сервисе повоняли, но в итоге взяли и заменили экран.
Образец точно не сброшу, это было больше 8 лет назад