Пришёл телевизор с разбитым экраном с сберМаркета

Вернул телевизор и деньги?

Во вторник назначена встреча с курьером, инструкции получены , возврат одобрили ) всем спасибо за помощь

телек забрали?

Я даже за 200 р товар осматриваю. А тут телик не смотрят. Жесть.

За сбермаркет не скажу, но у мегамаркета при любом варианте получения сам товар нельзя посмотреть, только коробку. megamarket.ru/hel…74/
"Вскройте транспортную упаковку при курьере. Товарную упаковку вскрывать нельзя."
Специально у курьера спрашивал - да, обратно он не заберет что-бы там не было и вскрыть не даст, пока код получения не скажешь. Максимум - непрозрачную пленку дернуть и посмотреть что на коробке написано. Если проблемы с товаром - надо через сайт обращение создавать и другой курьер приедет.
-
Смысл сей операции до меня не доходит. Ну если это реально так без проблем работает, а не прокатывают с разбитым и тп.

Жди когда ответят, они раз в несколько суток отвечают. Если одобрили изначально возврат, то никаких проблем, вернёте.

Вам привезли хрупкий товар, вам дали возможность его проверить перед получением( сдек в отношении проверки самый лучший, сам предлагает это всегда) и возможность отказа при получении с составлением акта, плюс там всегда камеры работают.

Но вы его тащите домой чтоб проверить?)))

Этернализм: ты разбил экран, ты не разбил экран. 
Любой суд в любой юрисдикции это приведение доказательств в свою пользу. Суд рассматривает фиксированные доказательства, а не «мамой клянусь». Какие у тебя доказательства, что не ты разбил экран? 

Есть правила распаковки, они четко прописаны - проверять надо при получении. Так что ничего не вернут, если захотят и ничего ты не докажешь. Остаётся надеяться, что продавец лояльно относится к возвратам и вернёт сам деньги

megamarket.ru/help/article/190354445/?layout=mobileApp Правила получения. Если вы не выполнили, то остальное ваш проблемы.

Вам же сказали что вернут, в чем проблема то?

Можно в суд, но там долго, быстрее вам на уступки пойдут я думаю.

Это уже на усмотрение Сбера. Какой суд, если вы забрали не праверяя?
Может вы по пути домой 10 раз его уронили в коробке..