Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Sertifikator
Настяяяяяяя
Sertifikator
Настяяяяяяя
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
не понравилось ему видите-ли. гадина такая.
после всего, заспамливать ему личку, обсирать его и глумиться
По сути нет у меня претензий к покупателю, вряд ли был злой умысел. Хочу понять, каков порядок работы в таких ситуациях. Мне кажется, как с точки зрения покупателя, так и продавца, не должно быть возможности вскрывать заводскую упаковку, которую нельзя восстановить.
иди лучше скидку выложи а то выложил одну и сидит тут нахлебничком, людей поучает
Я думал тут много кто с таким сталкивался на практике. С телефонами хотя бы. Которые точно так же после вскрытия теряют в цене.
п 4,6. оферты условий доставки
При получении отправления в ПВЗ или у курьера осмотрите товар в присутствии представителя службы доставки на предмет соответствия товара описанию в объявлении. Покупатель вправе примерить товар и проверить электронику, подключив к розетке, с учетом применимых ограничений и если такая возможность доступна при выбранном покупателем способе доставки. Если вы обнаружили недостатки товара, например, несоответствия товара описанию в объявлении, дефекты товара и тому подобное, составьте в присутствии представителя службы доставки акт с указанием недостатков товара и передайте отправление представителю службы доставки для его возврата продавцу.
Тут действуют правила авито доставки, согласно которым покупатель может осмотреть и пощупать ваш товар и принять его или отказаться. Претензию писать можно конечно, но абсолютно бесполезно. Вам ответят, что вы согласились с правилами и сами решили воспользоваться доставкой, а то что "затруднительно предлагать ее как новую" это лишь слова, которые никаких реальных доказательств не имеют.
Поэтому либо принимать такой риск и отправлять доставкой либо ждать покупателя по месту
В авито можно написать, но сомневаюсь, что будет результат. Это усложнение бизнес-логики, и пока они не пойдут на такие заморочки, либо скорее защитят покупателю. Поясню последнюю мысль:
Примерно в 2019 году я отправлял конструктор в Сочи. Его заранее оплатили, он не был вскрыт. По итогу, доставка продолбалась, и товар привезли позже, чем нужно было. Его уже некому было забрать, и он уехал обратно. Приехал он ко мне так, будто по коробке проехали колесом (коробка была в паре слоев пупырки). Я решил, что ладно, ок, оставлю его себе, соберу когда-нибудь. А через 2 года авито ввела защиту продавца. Пока не доводилось попасть на это, но вроде как прецедентов хватало, и пришлось сделать такую фичу.
Так что попробуйте написать, может, у них накопится случаев.
Сомневаюсь что автор фиксировал что-то, да и 95% продавцов этого не делают. Поэтому защита - по сути фикция. Хорошая прикрышка чтобы например придать легитимности введенные 2% комиссии с продавца, в будущем 5%. Типа мы тратим много денег на улучшение сервиса и ВАШУ БЕЗОПАСНОСТЬ.
А есть прецеденты?
Смирись, пойми и прости.
Очередной попадаловец на юлите-доставке думает, что юлито что-то ему компенсирует. ОгА!!!
И это, с чего вы решили, что не возвратный то товар?
Невозвратный потому что входит в категорию невозвратных.
Чем все кончилось?