Домашняя страница/Покупка из-за границы/Проблема с озон глобал
Опубликовано около 3 лет назад

Проблема с озон глобал

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Всем привет, купил новый процессор через озон глобал, у продавца в профиле были отзывы и он в чате подтвердил что товар новый. По факту приехал БУ в явном виде (глубокие царапины). Сейчас нет желания тратить время на возврат - реально ли получить компенсацию? Поддержка отправляет к продавцу, написал ему в чат, он игнорит уже 2й день. Делаю заявку на возврат и там пишу что хочу не возврат а компенсацию, заявка одобряется видимо автоматом по истечению суток. Поддержка говорит, что продавец должен ответить в течении 3 дней, посоветовали закрыть одобренный возврат и продублировать заявку...походу придется так делать 3 раза.

Собственно вопрос - все ли делаю правильно и реально ли вообще как-то повлиять на такую ситуацию?
14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 3 лет
А точно б/у, а не проверенный перед отправкой?
Ученик
Автор
около 3 лет
11610305-bbldh.jpg
Огненный шторм
около 3 лет
все ли делаю правильно и реально ли вообще как-то повлиять на такую ситуацию?
Ты ошибся на моменте когда заказал с Озон Глобал при этом надеялся на новый товар.
А в остальном - так и должно быть.
Искатель
около 3 лет
Что за проц и почем? Почему то предчувствую что какой нибудь недорогой xeon
Ученик
Автор
около 3 лет
11400 за 12к, сейчас он у него 16к стоит
Скаут
Заблокирован(а)
около 3 лет
если бы новый купил а вдруг сломался бы а тут уже б/у - проверено временем, так что бери и пользуйся пока дают
Скаут
около 3 лет
Правильно, за проверку ещё доплатить не мешало
Судья
около 3 лет
это тебе не али, чтобы халявить - так что возвращай, как во всей европе и штатах. а деньги потом ессно. но не ессно, кто платит за пересылку.
чтобы тебе кто не писал там в магазе, а сначала будет возврат.
Пламя
около 3 лет
В штатах?!! Европе?!
Как же быстро человек забывает хорошее...
И как быстро приучается к
Скаут
Заблокирован(а)
около 3 лет
Если продавец норм, то в его интересах компенсацию дать.
Если не дает, то за свой счет отправляйте и деньги вам вернут, но только тогда когда вернется продавцу.
Скаут
около 3 лет
Делайте возврат, берите другой
Пламя
около 3 лет
Нет. Не правильно.
Первая ваша ошибка была переводить деньги озон глобал.
Хотя нет... Это уже вторая
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.