Проблемы с подарочными картами Декатлон.

Как-то очень удачно затарился подарочными картами Декатлон на Алике благодаря Focus. И осталось на одной карте совсем немного, около 1200₽, но учитывая, что оплатить ими можно только в магазине или наверное через службу поддержки, т. к. после разрыва отношений Алика с Декатлоном пропали данные для онлайн оплаты. Так вот, набрал товар, а списать с карты не даёт, но остаток на карте видит. Посоветовали обратиться в службу поддержки, оттуда отфутболили в чатбот на сайте. Там проблему признали и сказали, что скинут на карту.
В общем, если вдруг у кого то из вас есть подарочные карты, алгоритм "что делать" описал выше. Претензий к Декатлону не имею - спасибо, что Вы есть.