Продаван алиэкспресс требует доплатить 10$ из-за проблем с таможней Китая

28
Добавлено 10. май
Уважаемые знатоки, внимание, вопрос: как лучше поступить?
Предыстория. На последней распродаже алиэкспресса купил два датчика сяоми (датчик газа и датчик дыма) у продавца "Broadlinks Smarthome Store" на сумму около 3500 руб. Несколько дней назад он присылает мне сообщение, что за посылку нужно доплатить 4$, якобы из-за проблем на таможне Китая (!). Думаю, ладно, 300 руб не такие уж большие деньги, которые я как раз сэкономил купоном и промокодом. Но решил уточнить, мол это доплата за оба датчика? На что китайский барыга отвечает мне, что если хочешь, чтобы мы отправили два датчика, то будь готов выложить уже 10 Омериканских рублей! то есть 700+ наших рубасов, а это уже хамство! При этом сразу же присылает какие-то купоны на оплату, которые в профиле этого магаза на любой цвет и вкус (надо было до покупки это посмотреть, но я даже не понял бы для чего эти купоны)...
Так вот, пепперчане, как мне поступить? Лучшим вариантом было бы получить посылку за те деньги, которые я уже заплатил. Возврат средств менее привлекателен для меня.
Заранее спасибо за советы

Ссылка на магазин

89560-BIFVe.jpg
Пользовательские обновления
ТОП комментарии
В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё.
Не исключено, что оплата за пределами этого заказа, может оказаться вообще "пожертвованием добровольным". В случае проблем с товаром, эти деньги уже никогда обратно не получить.
Продавцы не занимающиеся воровством и обманом, никогда не будут требовать доплату после оформления заказа, т.к. это является серьезным нарушением правил площадки.
28 комментариев
Почему оплата за какую-то проверку должна ложиться на покупателя?
Я бы просто проигнорил сообщение.
Странный продавец
Макс_Котяткин10/05/2020 19:49

Почему оплата за какую-то проверку должна ложиться на покупателя?Я бы прост …Почему оплата за какую-то проверку должна ложиться на покупателя?Я бы просто проигнорил сообщение.


Проигнорить-то можно, но вот посылка от этого не движется! Пока состою с "дорогим другом" в переписке, пытаясь убедить его соблюдать первоначальный договор купли-продажи.
Artih10/05/2020 20:12

Комментарий удален


Ну давай, диванный воин, приведи хоть что-нибудь в доказательство своих слов!
Я_вам_не_Димон10/05/2020 20:24

Ну давай, диванный воин, приведи хоть что-нибудь в доказательство своих сло …Ну давай, диванный воин, приведи хоть что-нибудь в доказательство своих слов!


Что тебе? Скрины споров что ли выложить?
Artih10/05/2020 20:27

Что тебе? Скрины споров что ли выложить?


Хочешь, пожалуйста! Но суть обсуждения не в этом. Мне нужен совет умных и знающих людей, как получить свой заказ ничего не доплачивая.
Artih10/05/2020 20:12

Комментарий удален


Человек попросил у вас совета,а не оскорблений
Sasha7810/05/2020 20:31

Человек попросил у вас совета,а не оскорблений


Здесь теперь так принято...
Я_вам_не_Димон10/05/2020 20:29

Хочешь, пожалуйста! Но суть обсуждения не в этом. Мне нужен совет умных и з …Хочешь, пожалуйста! Но суть обсуждения не в этом. Мне нужен совет умных и знающих людей, как получить свой заказ ничего не доплачивая.


Что это за ссылку он тебе дал? Она ведет на какой-то левый сайт? Пригрози ему обращением в службу поддержки. Или же обратись туда. Во всяком случае, это ненормально, что он тебя просит доплатить.
Artih10/05/2020 20:38

Что это за ссылку он тебе дал? Она ведет на какой-то левый сайт? Пригрози е …Что это за ссылку он тебе дал? Она ведет на какой-то левый сайт? Пригрози ему обращением в службу поддержки. Или же обратись туда. Во всяком случае, это ненормально, что он тебя просит доплатить.


Нет, это не левый сайт, это ссылка на "товар" в магазине этого продавца. Покупая этот "товар" я как бы оплачиваю эти издержки о которых он пишет в сообщении...
1850200-GzvrY.jpg
В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё.
Не исключено, что оплата за пределами этого заказа, может оказаться вообще "пожертвованием добровольным". В случае проблем с товаром, эти деньги уже никогда обратно не получить.
Продавцы не занимающиеся воровством и обманом, никогда не будут требовать доплату после оформления заказа, т.к. это является серьезным нарушением правил площадки.
удалено24984810/05/2020 20:45

В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё. Не исключено, что о …В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё. Не исключено, что оплата за пределами этого заказа, может оказаться вообще "пожертвованием добровольным". В случае проблем с товаром, эти деньги уже никогда обратно не получить.Продавцы не занимающиеся воровством и обманом, никогда не будут требовать доплату после оформления заказа, т.к. это является серьезным нарушением правил площадки.


Благодарю за совет
удалено24984810/05/2020 20:45

В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё. Не исключено, что о …В службу поддержки надо в чате написать и выяснить всё. Не исключено, что оплата за пределами этого заказа, может оказаться вообще "пожертвованием добровольным". В случае проблем с товаром, эти деньги уже никогда обратно не получить.Продавцы не занимающиеся воровством и обманом, никогда не будут требовать доплату после оформления заказа, т.к. это является серьезным нарушением правил площадки.


В точку
Если есть такой же товар по такой же цене, лучше взять у другого продавца.Этот не будет отправлять,если не оплатишь доп.побор.Скорее он даст левый трек,и деньги вернутся после истечения времени доставки и открытия спора.Это у них сейчас фишка такая,выкинут товар по хорошей цене,а потом вытягивают деньги или за быстрый пересыл или ещё за что нибудь.жадные стали,после коронавируса.
Поддержка не поможет я думаю.
Vit_v5J11/05/2020 07:53

Поддержка не поможет я думаю.


В общем в службе поддержки пока удалось душевно поговорить только с ботом. Вот что мне ответил этот китайский ИИ на чистом английском языке: "в случае, если продавец просит вас заплатить дополнительную сумму, после оплаты заказы, вы можете отказаться выполнять этот необоснованны запрос.
Заказ будет закрыт автоматически с полным возвратом денежных средств, если посылка не будет вовремя отправлена.
После закрытия заказа, продавец будет наказан согласно правилам платформы AliExpress."

Я переслал это сообщение продавану с настойчивой просьбой всё-таки отправить мою посылку без доплат. Пока молчит, деятель.
Насколько я понимаю, деньги алиэкспресс готов мне вернуть, как только я открою спор?...
Я_вам_не_Димон11/05/2020 15:42

В общем в службе поддержки пока удалось душевно поговорить только с ботом. …В общем в службе поддержки пока удалось душевно поговорить только с ботом. Вот что мне ответил этот китайский ИИ на чистом английском языке: "в случае, если продавец просит вас заплатить дополнительную сумму, после оплаты заказы, вы можете отказаться выполнять этот необоснованны запрос.Заказ будет закрыт автоматически с полным возвратом денежных средств, если посылка не будет вовремя отправлена.После закрытия заказа, продавец будет наказан согласно правилам платформы AliExpress."Я переслал это сообщение продавану с настойчивой просьбой всё-таки отправить мою посылку без доплат. Пока молчит, деятель. Насколько я понимаю, деньги алиэкспресс готов мне вернуть, как только я открою спор?...


Деньги вернут без вопросов. Потраченное время - нет. Нервы - нет. Скидку и купоны - нет.
Разговор с ботом - это ни о чем. Надо с живым оператором в чате. Никого наказывать они не собираются "после закрытия заказа".
Обычно я таких продавцов наказываю за наглость. Пользоваться моими деньгами 2-3 месяца "за просто так", сжигать впустую кучу купонов и не получать товар, прождав 2-3 месяца - это уже перебор. Когда китайцы стали наглеть и не отправлять распродажный товар с нормальными ценами и скидками по жирным купонам, пришлось начать их "лечить". Но это надо уметь делать и делать аккуратно, не сильно вылезая за рамки их же правил. Как вариант, доплатить сейчас за товар, а при получении на почте оформить "посылка пришла без товара, пустая коробка". Затем вернуть все деньги по спору с Аликом, приложив почтовый акт.
Если уметь и знать как, то можно открыть спор "не работает, сломано". Но тут уже надо знать все тонкости.
Лично я считаю это справедливым, т.к. никто и никак не компенсирует потерянное время, потерянные купоны и нервотрепку, а китайцев надо наказывать за такие фокусы с липовыми "распродажами" и вымогательством.
удалено24984811/05/2020 16:03

Деньги вернут без вопросов. Потраченное время - нет. Нервы - нет. Скидку и …Деньги вернут без вопросов. Потраченное время - нет. Нервы - нет. Скидку и купоны - нет.Разговор с ботом - это ни о чем. Надо с живым оператором в чате. Никого наказывать они не собираются "после закрытия заказа".Обычно я таких продавцов наказываю за наглость. Пользоваться моими деньгами 2-3 месяца "за просто так", сжигать впустую кучу купонов и не получать товар, прождав 2-3 месяца - это уже перебор. Когда китайцы стали наглеть и не отправлять распродажный товар с нормальными ценами и скидками по жирным купонам, пришлось начать их "лечить". Но это надо уметь делать и делать аккуратно, не сильно вылезая за рамки их же правил. Как вариант, доплатить сейчас за товар, а при получении на почте оформить "посылка пришла без товара, пустая коробка". Затем вернуть все деньги по спору с Аликом, приложив почтовый акт. Если уметь и знать как, то можно открыть спор "не работает, сломано". Но тут уже надо знать все тонкости. Лично я считаю это справедливым, т.к. никто и никак не компенсирует потерянное время, потерянные купоны и нервотрепку, а китайцев надо наказывать за такие фокусы с липовыми "распродажами" и вымогательством.


Красиво разложил) лайк
удалено24984811/05/2020 16:03

Деньги вернут без вопросов. Потраченное время - нет. Нервы - нет. Скидку и …Деньги вернут без вопросов. Потраченное время - нет. Нервы - нет. Скидку и купоны - нет.Разговор с ботом - это ни о чем. Надо с живым оператором в чате. Никого наказывать они не собираются "после закрытия заказа".Обычно я таких продавцов наказываю за наглость. Пользоваться моими деньгами 2-3 месяца "за просто так", сжигать впустую кучу купонов и не получать товар, прождав 2-3 месяца - это уже перебор. Когда китайцы стали наглеть и не отправлять распродажный товар с нормальными ценами и скидками по жирным купонам, пришлось начать их "лечить". Но это надо уметь делать и делать аккуратно, не сильно вылезая за рамки их же правил. Как вариант, доплатить сейчас за товар, а при получении на почте оформить "посылка пришла без товара, пустая коробка". Затем вернуть все деньги по спору с Аликом, приложив почтовый акт. Если уметь и знать как, то можно открыть спор "не работает, сломано". Но тут уже надо знать все тонкости. Лично я считаю это справедливым, т.к. никто и никак не компенсирует потерянное время, потерянные купоны и нервотрепку, а китайцев надо наказывать за такие фокусы с липовыми "распродажами" и вымогательством.


Продавец не получает денег же до закрытия заказа.
Макс_Котяткин11/05/2020 16:51

Продавец не получает денег же до закрытия заказа.


И?
Добавить комментарий
Аватар
@
    Текст

    Обсуждения

    Обсуждения

    Топ Магазины