Пропали 2700 сберспасибо)

У меня аналогичная ситуация списали бонусы сбер спасибо 5800 из за того, что банк посчитал, что товар бытовая техника приобретена не для личного потребления. При этом условиями программы не введен термин что считать личным потреблением - я все проштудировала нет такого термина - делала поиск совпадений по словам и словосочетаниям в PDF инструменте - не было совпадений с чем то, что давало бы возможность понять что такое личное потребление. Мое личное потребление заключается в приобретении бытовой техники в торговой сети, расплатившись карточкой сбера и последующей передачи мужу, у него своя организация и как он использует бытовую технику - это его личное дело. Просто сберу не выгодны клиенты с повышенными тратами, чтобы не начислять им бонусы. Если б знала, что так может быть, у с виду серьезной организации, оплачивала бы покупки картами других банков, где начисляют реальные деньги, а не бонусы, чтобы не терять процент от оборота покупки по кэшбеку. Так интересно списывают бонусы за злоупотребление условиями программы по причине не личного потребления, а сами не вводят определение что считать этим самым личным потреблением. Не советую бонусы сбера.

Сделал заказ в смм в мвидео,ошибка заказа попробуйте оформить ещё раз,и через пару минут пропали баллы, вернуться?и если да то через сколько?

А кто пробовал оплачивать бонусами? Платежи норм проходят или ошибка продолжается?

Да вернулись

Вернулись бонусы

У меня 36тыс бонусов в никуда улетели) сбер говорит 3 рабочих дня, смм вообще ничего не говорит, жесть конечно

у меня на месте всё, сегодня чайник за 2к взял, дало списать 99%

Бонусы вернулись на счёт

-9000 бонусов.Я дозвонился до службы поддержки. Сказали: да, косяк на нашей стороне. Ждите. Может вернём ваши баллы, а может дадим промик. . Вот накой мне их промик? Кидалово короче.

В поддержке так ответили. Знают - значит вернут.

Хи-хи, у меня вчера почти 22000 бонусов исчезли, также после заказа с ошибкой.
Ай да сбер, ай да сук..ин сын.

А кто подскажет, для начисления сберспасибо необходимо платить сберовской картой или любой?

Тоже самое. Сбер спёр 980 Спасибо, ни на какие претензии нет ни одного адекватного ответа. А теперь и новые никак не списать на покупки. Оплата со включёнными Спасибами не проходит. Кидалово. По другому и не скажешь.

P.S. Доигрался, блин... Заказ не оформился, а 8300 бонусов списали в никуда...

жена вчера пыталась сделать заказ с оплатой бонусами, в итоге так и не получилось, с утра говорит бонусов меньше стало. Сам сейчас заказал, то что она вчера не смогла, оплатил бонусами, а сняли гораздо больше. Пытаюсь в поддержку дозвониться, но чую это беспантово

Тоже самое. Хотел сделать заказ с применением бонусов, выдавало ошибку. Через время захожу бонусы все исчезли. Даже в истории списаний нет.

Попробовал списать 10 тысяч бонусов, при оплате сумма не поменялась. Отменил заказ не оплачивая. Но бонусы не вернулись.

также вчера пропали бонусы,после того как заказ не смог оплатить -выдавало ошибку

у меня вчера 5к пропало (сделал заказ, списал их, отменил заказ, баллы вернулись и через час пропали))

Была ли покупка с применением бонусов с ошибкой?

С кем не бывает

А что должно быть? Может на покупку потратили?