Пропали цены с озон картой (озон глобал)

Всем привет. Кто сталкивался с подобным? Почти на всех ценниках с глобала нету озон карты. Поддержка пишет какой то бред в стиле "Здравствуйте, Александр. На вашем аккаунте нет ограничений. На некоторые товары скидка по Ozon Карте не предоставляется, поэтому указывается только одна цена. Наличие скидки предусматривается продавцом.
Мы всегда с вами на связи."
и закрывают тикет. У друзей есть на тот же товар оплата с озон картой, а у меня нету.