Проверка товара в пункте выдачи Wildberries

Добавлено 1. авг 2022
Как проверить бытовую технику в пункте выдачи? потому что после получения возврат невозможен.
например, мясорубку как?)
286036_1.jpg
Пользовательские обновления
Комментировать

75 комментариев

отсортированы по
Аватар
  1. Аватар
    Согласно ЗЗПП при дистанционном способе продажи возврат по любой причине в течении 7 дней. Я так даже ноут возвращал, потому что просто "не понравился".

    Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
    Аватар
    Полностью согласен!
    Если не принимают - писать в жалобную книгу и жаловаться, после этого принимают.
    А вообще лучше на Ozone брать - там вообще нет проблем с возвратом.
    Покупал сварочный полуавтомат у них в апреле, в июне он перестал работать. Зашёл в приложение, сделал пару фоток, оформил возврат. Привез в ПВЗ, отдал, через 20 минут вернули деньги, а это 19000₽. Никах проверок, мотания по сервисам и т.д.
    Уже вечером заказал у них другой аппарат...
  2. Аватар
    По закону же товары, которые куплены дистанционно, вернуть можно в течение двух недель
    Аватар

    Ответ

    Когда начнут писать жалобы тогда и начнут нормально работать
  3. Аватар
    Тащите мясо да побольше и с жилами: не крутит, значит не выполняет свою прямую обязанность...
    Да, с реверсом этот девайс желателен) 🤷🏻‍♂️
    Аватар
    Автор
    прям в пункте фарш сделать и котлет нажарить
  4. Аватар
    Много написали о том, что если получили товар, то все, баста, смотрите неработающий телевизор и готовьте еду на холодной конфорке. Бред. Говорить они могут все, что угодно и заниматься любой самодеятельностью. Под дудку этих петрушек не пляшем, читаем законы и действуем по закону.
    Надо сразу составлять претензию досудебную в двух экземплярах и нести её вместе с товаром в пункт выдачи, либо составлять претензию сразу на пвз, претензию на подпись сотруднику, вручаем одну в пвз, затем прикладываем копию претензии с подписью сотрудника на сайт ягод. Не подписывают претензию? Снимайте этот факт на камеру и факт вручения претензии. Далее по ситуации, если приняли товар обратно, то ок, если нет, то идём в суд. Главное, чтобы у вас был факт вручения претензии, у них есть 10 дней, чтобы на неё ответить и либо вернуть деньги, либо идти в суд. Если не знаете, как составлять претензию, гугл в помощь,все пошагово есть. Если и здесь трудно, то идём в общество по защите прав потребителей,там проконсультируют и помогут составить претензию и иск, их услуги бесплатны, конторы есть в каждом городе (отредактировано)
    Аватар
    ПВЗ - это ИП и прочее, которые не имеют отношения к продавцу товара, с таким же успехом претензию можно отнести в Спортлото
  5. Аватар
    Сказать человеку в пункте выдачи. Обычно разрешаю и розетки у них есть. Монитор так проверял, но если после вскрытия все работает, то отказаться не получится. Поэтому кстати и на битые пиксели проверять наверное нет смысла.
    Аватар

    Ответ

    Можно, но только если товар не вскрыт. Сказали если вскрыт и не работает, то можно отказаться. Если вскрыт, работает и не понравился внешне, то отказаться нельзя.

    Поэтому придерживаюсь конечно тех комментов, когда пишут, что на вб лучше не брать технику. Вб помойка лютая. Но х**и нам, нищим, приходится рисковать.. (отредактировано)
  6. Аватар
    Подлежит возврату — 14 дней без причины или 1 год по гарантии
    Аватар
    откуда 14 дней? Если 7 дней
  7. Аватар
    Помойным ягодам закон не писан я смотрю. Оно и ясно, честно самой богатой женщиной в стране не стать. (отредактировано)
  8. Аватар
    да перестаньте вы заказывать в этом сраном маркетплейсе. ради цен вестись на развод по принципу казино максимально глупая затея
  9. Аватар
    просто перестаешь закупаться в этой помойке и жизнь становится лучше и проще
  10. Аватар
    Ребят, ну вы вот сами подумайте, откуда на ВБ берутся цены ниже, чем в других онлайн маркетах на 20-30% и чем в розничных магазинах на 40-50%. Взял оттуда несколько ноутбуков Леново, проверил их по серийникам на офф сайте на действующую гарантию и о чудо, она не 12 месяцев как заявлено, а всего 2 месяца. Я так думаю ВБ выкупают оптом подобного рода "залежавшийся" товар у поставщиков. Когда брал ноуты напрямую с леновошоп, там всегда срок гарантии был согласно описанию, если офисники - 12 месяцев, на легионы - 24 месяца.

    Я думаю покупка бытовухи на ВБ это тупо КАЗИНО/ЛОТЕРЕЯ. Как минимум в 5-6 раз уменьшен срок официальной гарантии, как максимум палюха, бушка, рефки или брак. (отредактировано)
  11. Аватар
    Правила магазина не могут противоречить федеральному закону. Слать лесом, если отказывают.
  12. Аватар
    Вот это вы тут развели))
    Вообщем даже не буду вникать что там по закону , но на деле все довольно просто . Если вы покинули пвз , товар вы сможете принести обратно если только там есть брак или несоответствие , вы составили заявку о браке и вам ее одобрили . Если принесёте просто так , то у вас никто товар не заберет и скандалить можете сколько хотите . А все это из-за того , что если сотрудник пойдёт у вас на поводу , то он и заплатит за этот товар и не кто более .
    На пункте да , вы можете его проверять , НО если нарушаете заводскую упаковку. Пломбы , слюда и т.дю , то отказаться после проверки вы сможете только в случае явного брака или несоответствия.
    Аватар
    Валдбериз выше закона?
Аватар
Обсуждения
Топ Магазины