Самый убогий сервис, НИКОГДА не пользуйтесь им, мой вам совет. Впрочем как и весь Сбер.
Заказала значит холодильник в Казань, на распродаже"Черной пятницы", доставка 10 дней (что тоже очень долго), дали трек, отправили Сберлогистикой. В день доставки посмотрела по треку на движение моего холодильника, а там пункт "неудачная попытка доставки". Звоню в поддержку Сберлогистики, там мне объясняют, что не доставляют товар более 10кг по Казани и во многих других городах и направляют в поддержку сбермегамаркета. Звоню теперь туда, и те заявляют, что заказом занимаются Сберлогистика и они должны доставить, следует связаться с ними. Они стре́лки друг на друга перекидывают.
А я теперь без денег и холодильника. Не СБЕР, а ХЛАМ.
Дайте пожалуйста норм совет как с ними поступить..
Заказала значит холодильник в Казань, на распродаже"Черной пятницы", доставка 10 дней (что тоже очень долго), дали трек, отправили Сберлогистикой. В день доставки посмотрела по треку на движение моего холодильника, а там пункт "неудачная попытка доставки". Звоню в поддержку Сберлогистики, там мне объясняют, что не доставляют товар более 10кг по Казани и во многих других городах и направляют в поддержку сбермегамаркета. Звоню теперь туда, и те заявляют, что заказом занимаются Сберлогистика и они должны доставить, следует связаться с ними. Они стре́лки друг на друга перекидывают.
А я теперь без денег и холодильника. Не СБЕР, а ХЛАМ.
Дайте пожалуйста норм совет как с ними поступить..
15 комментариев