Топовые запросы

iPhone

AliExpress

Наушники

Внешние SSD

Яндекс Маркет

Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Топ магазины

AliExpress

OZON

Wildberries

Мегамаркет

Яндекс Маркет

Все промокоды

Электроника

DNS

М.Видео

Эльдорадо

Ситилинк

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Еда

СБЕРМАРКЕТ

Лента

Пятерочка

Ашан

Магнит

Дом

Все инструменты

Леруа Мерлен

Галамарт

Порядок

METRO

Мода

Wildberries

OZON

Спортмастер

Lamoda

Детский Мир

Все магазины

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/СберМегаМаркет + мвидео

28°

8 76

Опубликовано больше 4 лет назад

СберМегаМаркет + мвидео

Поделился(-ась)

ДЯДЯ_ЕНОТ

Автор

Комментировать

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Холодно Горячо

Подробнее о скидке

Всем привет!
Делал заказ через СММ с получением в мвидео.
Оплатил, пришёл чек, продавец подтвердил заказ.
Пришло смс, что могу забирать товар.
Пришёл в магазин, а они выдают товар хуже по характеристикам (другая модель, разница в одной цифре).
В магазине отказались что-то менять, ссылаясь на ошибку в СММ.
Через обращение в СММ мне дали только смешной промокод и подтвердили ошибку.
Сейчас в наличии товара нет, обращение закрыто, заказ отменён, так как не получил в срок.
Стоит ли писать досудебку в СММ или с ними нет смысла бодаться ?
При обращении, так как товара нет в наличии, что можно требовать, баллы?

Telegram VK Последний комментарий

8 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

RomanRK

больше 4 лет

Ilnur127/04/2022 16:11
Мне на почту сообщение от них пришло, что с 25 апреля новые правила. По 30 …Мне на почту сообщение от них пришло, что с 25 апреля новые правила. По 30 будут начислять теперь и только, что сам купил и получил.

Да, так и есть - мне за опубликованные вчера отзывы написали: Статус начисления:
К сожалению, отзыв не соответствует условиям акции. Причина: Бонусные рубли начисляются только за отзывы на приобретенные товары.
Раньше мои отзывы отклоняли только когда меньше 150 символов.
А новые отзывы на не купленный товар и разместить не получается уже.

Ответить

Ещё

Ilnur1

больше 4 лет

Tician27/04/2022 16:08
Сколько начислили?

Мне на почту сообщение от них пришло, что с 25 апреля новые правила. По 30 будут начислять теперь и только, что сам купил и получил.

Ответить

Ещё

Tician

больше 4 лет

Ilnur127/04/2022 09:22
Эти самки собаки из СММ, уменьшили бонусные рубли за отзыв.

Сколько начислили?

Ответить

Ещё

ДЯДЯ_ЕНОТ

Автор

больше 4 лет

yevgeniy.lyudke27/04/2022 01:10
Сейчас уже ничего не сделаешь, а ЛК МВ какой товар был, тот который и заказ …Сейчас уже ничего не сделаешь, а ЛК МВ какой товар был, тот который и заказывали или другой? Просто касательно МВ в СММ там автоматизироыанный импорт матрицы. Ошибка почти исключена. Может вам сотрудник просто не тот товар принес, он пикал его хоть - позиция закрылась? Или вы сразу "в бутылку" )

Как пришёл в магазин, они сразу назвали модель, которая вбита у них (неправильная), ну и начали разбираться, что я заказывал другую

Ilnur127/04/2022 09:22
Эти самки собаки из СММ, уменьшили бонусные рубли за отзыв.

Негативный?

Ответить

Ещё

Ilnur1

больше 4 лет

Эти самки собаки из СММ, уменьшили бонусные рубли за отзыв.

Ответить

Ещё

ДЯДЯ_ЕНОТ

Автор

больше 4 лет

yevgeniy.lyudke27/04/2022 01:10
Сейчас уже ничего не сделаешь, а ЛК МВ какой товар был, тот который и заказ …Сейчас уже ничего не сделаешь, а ЛК МВ какой товар был, тот который и заказывали или другой? Просто касательно МВ в СММ там автоматизироыанный импорт матрицы. Ошибка почти исключена. Может вам сотрудник просто не тот товар принес, он пикал его хоть - позиция закрылась? Или вы сразу "в бутылку" )

В мв неправильный товар в лк

Ответить

Ещё

yevgeniy.lyudke

больше 4 лет

Сейчас уже ничего не сделаешь, а ЛК МВ какой товар был, тот который и заказывали или другой? Просто касательно МВ в СММ там автоматизироыанный импорт матрицы. Ошибка почти исключена. Может вам сотрудник просто не тот товар принес, он пикал его хоть - позиция закрылась? Или вы сразу "в бутылку" )