Сбермегамаркет не начислил 150тыс бонусов спасибо

Здравствуйте. 08.04.2023 г. Я получил заказы со сбермегамаркета на сумму более 60тыс рублей, за эти заказы мне должны были начислить 80% бонусов спасибо, именно из-за бонусов я и покупал. Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что мне приостановили программу лояльности спасибо. Я сразу написал на почту help@sbermegamarket.ru и позвонил на горячую линию сбермегамаркет, где объяснил сотруднику, что программу лояльности приостановили, что я получил заказы на крупную сумму и спросил "возвращать ли мне эти заказы обратно?" Но сотрудник убедил меня, что бонусы спасибо я получу, так бывает. Я дальше продолжаю получать заказы, оплачиваю кредитной картой, закрываю вклад, который хранил на чёрный день. Общая сумма заказов от 02.04. 2023 - 03.04.2023г на сумму около 200тыс рублей. Кроме этого, я написал отзывы о товарах, за которые должны были начислить бонусы, отзывы опубликовали но бонусы не начислели. 28.04.2023 мне приходит от них ответ (наконец-то), что в начислении бонусов отказано и программу лояльности не восстановят, по причине "нашими системами зафиксирован дублирующий аккаунт пользователя". Но в аккаунт я захожу через Сбер ID, через сбербанк онлайн, дублирущей записи просто быть не может! Итого меня кинули на 158тыс бонусов спасибо. Я только из-за этого все покупал, без бонусов я бы не за что не получал эти товары! Я считаю это мошенничеством, заманить на высокий возврат, получить деньги, а условия заказа не выполнить.