Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Сбермегамаркет прикрывает мошенников
Опубликовано больше 3 лет назад

Сбермегамаркет прикрывает мошенников

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказал лазерный уровень через СММ. Прислали другую модель, которая в два раза дешевле. Написал в поддержку, они перенаправили к продавцу. На следующий день фото в карточке товаров поменялось и пришел ответ, что так типа все и было изначально. Предложили выслать обратно своими силами. Только в этом случае боюсь ни товара ни денег я уже не увижу. Написал отрицательный отзыв к товару, без мата и оскорблений. Его на этапе модерации отклонили. При попытке продолжить общение с поддержкой сообщения с моей стороны не отправляются из якобы какой-то ошибки. Такая вот история.
8 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
больше 3 лет
Скорее никак не контролирует

Из этого простой вывод- брать дорогие товары только у проверенных продавцов, а не ип с ценами ниже рынка

По возвратам- это будет долго, муторно, но вернут:
- был случай пришла потертая обувь- оправил обратно продавцу- все вернули
- пришла реплика эйрподсов вместо оригинала- пришлось в оф сервисном центре взять справку, что это реплика и на ее основании спустя месяц все вернули
Суперзвезда
больше 3 лет
Заказывал картридж для принтера. Было указано оригинал. Пришел какой-то ноунейм. Открыл спор, приложил видео распаковки. Поддержка согласилась со мной. Ждали больше недели продавца, что он ответит. В итоге тишина, поддержка написала что сотрудничество с продавцом остановлена вот тебе юридический адрес продавца, сам решай с ним вопрос. Через месяц увидел что продавец все еще продает данный товар. После этого сделал вывод ничего дорого не покупать у неизвестных продавцов.
Ученик
больше 3 лет
А ты хотел: извини, дорогой друг, держите второй прибор, а первый оставь себе?
Искатель
Заблокирован(а)
больше 3 лет
напиши проду что заявление о мошеницестве завтра пойдешь писать,что бы на очко присел маленько
Скаут
больше 3 лет
Чтоб пойти к законникам надо сначала лишится того чего купил , то есть отправить товар обратно, а в данном случае если к нему даже придут ( чего естественно не будет) он ссылается на ошибку на складе и они уходят.
Таких пугателей у них каждый день на кассе))
Скаут
больше 3 лет
> Только в этом случае боюсь ни товара ни денег я уже не увижу.

Нет, не должно быть. Да, процесс муторный, но там идет контроль в чате. Мне прод выслал деньги сразу же как только получил товар обратно. Поддержка СММ постоянно пинговала прода.
Искатель
больше 3 лет
А в чеке что?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.