Делал заказ 13-го апреля - срок доставки несколько дней. В итоге доставка зависла на этапе "Подтверждена продавцом" на пару недель, сам трек заказа не отслеживался.
Звонил в СММ - там приняли обращение, через 1 день заказ отменили. Как я понял, заказ где-то затерялся. На следующий день вернули деньги - 27 000р.
30-го числа трек начал подавать признаки жизни. Сегодня приходит смс "Адрес выдачи Вашего заказа RP******* изменен на отделение СберБанка", а через 6 часов приходит смс с кодом получения))
Совесть не позволит получить заказ - обращусь в поддержку, но очень интригуют возможные исходы подобного случая: бан, списание денег или же халява?
Итог:
В ПВЗ получить заказ не пытался, там сказали, просто его не получать.
На горячей линии прокоментировали, что это робот автоматом прислал смс, а на самом деле доставки там и нет!
Обновлено:
Случилась похожая ситуация:
В заказе 3 товара в двух частях: 1. 928р. 2. 391р и 148р
Часть одной доставки отменили - вернули 391р.
Пошел получать - отменная позиция тоже пришла
Взяли день за всё. Отменная позиция поменяла статус
Звонил в СММ - там приняли обращение, через 1 день заказ отменили. Как я понял, заказ где-то затерялся. На следующий день вернули деньги - 27 000р.
30-го числа трек начал подавать признаки жизни. Сегодня приходит смс "Адрес выдачи Вашего заказа RP******* изменен на отделение СберБанка", а через 6 часов приходит смс с кодом получения))
Совесть не позволит получить заказ - обращусь в поддержку, но очень интригуют возможные исходы подобного случая: бан, списание денег или же халява?
Итог:
В ПВЗ получить заказ не пытался, там сказали, просто его не получать.
На горячей линии прокоментировали, что это робот автоматом прислал смс, а на самом деле доставки там и нет!
Обновлено:
Случилась похожая ситуация:
В заказе 3 товара в двух частях: 1. 928р. 2. 391р и 148р
Часть одной доставки отменили - вернули 391р.
Пошел получать - отменная позиция тоже пришла
Взяли день за всё. Отменная позиция поменяла статус
36 комментариев
отсортированы поА если просто игнорить отправление, то оно автоматом вернется продавцу, который тогда получит двойной навар.
ПС: правильно, что не взял, ну нафиг такие "подарки"
эти нехорошие смм зарегили меня по акции (помните сберайди по телефону зимой), дали 1000 от 2000. дали купить товар, получить... а потом ко мне прилетела эта 1000 в техофердрафт по дебетовке.
причем я все делал в рамках их же правил.
а потом и лояльность заблочили
( После "отмены" можно попытаться получить заказ по смс в случае доставки в "5" и "СДЭК") (отредактировано)
Не звонил на линию - решил подождать другой свой заказ, чтоб на ПВЗ узнать, что делать с этим. Описал всю ситуацию, что деньги вернули - сказали, посылку не получать и я ушёл)
Звонил потом на горячую линию по другим заказам и за одно предупредил про этот, что он нашёлся и т.п..
Сказали, что это робот автоматом прислал смс, а на самом деле доставки там и нет!
Конец)