Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано больше 4 лет назад
Сервис Wildberries - днище днищенское. Как достучаться?
Поделился(-ась)
Scannon
Автор
Подробнее о скидке
Буду краток - много лет назад очень часто пользовался WB, до сих пор висит большая сумма выкупа. Давно этой шарагой не пользовался, но по одной из скидок на Пеппере заказал дорогостоящий товар. И пришлось с ужасом узнать, во что превратилась некогда успешная компания. Статус с 24 марта - поступил в ПВЗ. В ПВЗ клятся и божатся, что товар не поступал, найти не могут. Статус на "Готов к получению" до сих пор не изменился. Телефона поддержки нет, чата нет. Создал уже несколько обращений в ЛК, всём пофиг, никто не отвечает, "ответим в течение 24 часов", но за 6 дней ни словечка. В ПВЗ посоветовали писать в их группу в Телеграмме, это дикий хаос, десятки сообщений в минуту с жалобами и просьбами, остаются без ответа. На мои регулярные сообщения за три дня ни разу не ответили. Главный вопрос - КАК ДО НИХ ДОСТУЧАТЬСЯ? Куда писать или звонить? Не мог даже представить что такой уровень сервиса может быть.
Категории :
Самое горячее
12075° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
8317° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2596° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7982° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
3378° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3732° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
363° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8724° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
В теории, ваш не полученный товар имеет срок получения. По истечении, он должен уехать из ПВЗ, а вы заплатить 50р за неполучение. Вам вернуть деньги.
Если его, по факту, не окажется, он повиснет на ПВЗ...
Сбой был крупный. Вы, просто, попали "под раздачу". У меня все прошло благополучно, до, во время, и после...
очень сомневаюсь
но даже если так, то что это дает? раскройте аферу века
Невозможно оплатить товар, чего придумываете
Какой-то поток сознания не по теме
По факту валбериз это сборник продаванов: скорее всего вы заказали не у самого валбериза. Т.е. продавец после 24 решил не отправлять по той цене, какой вы заказали, и деньги ваши сейчас у валбериз. Единственный вариант от отменить заказ и забрать деньги
Отвечали где-то раз в три дня, в итоге проблему решили
Почему украсть, они его оплатили и забрали себе, а клиента динамят, что товар якобы утерян.
С таким же успехом напиши в Спортлото.
Написал в группу vk, может хоть там ответят
Раскройте мысль, сотрудники пвз решили украсть такой выгодный заказ, заплатив штраф и тд?
Вот поэтому и не отдают
По теме, если как раз дорогостоящая покупка у вас, то не забирайте, ждите отмены заказа, деньги вернутся, может рублей 150 или около того за то, что не забрали могут списать, либо сразу в офисе скажите, что передумали забирать, пусть сами парятся со своими проблемами, а вы перезакажите в нормальном магазине, а не в этой шараге.
Не, таких ни в озоне ни даже яме не бывает, а вот вб постоянно. Китай это в принципе отдельная тема.