Сгорели бонусы эльдорадо

Евгений_Д29/11/2020 08:22

Давненько как-то помню восстанавливал через поддержку, а тут, пару недель н …Давненько как-то помню восстанавливал через поддержку, а тут, пару недель назад, попробовал и не прокатило. Думал было, что на оператора нарвался несговорчивого, но звонил четыре раза и все четыре раза разные операторы говорили одно и тоже: "теперь такой возможности нет"... Показать меньшеПоказать больше

Спасибо за информацию

Baragoz28/11/2020 11:17

В лк всегда указывается, когда сгорят баллы, чтобы этого не допускать, нужн …В лк всегда указывается, когда сгорят баллы, чтобы этого не допускать, нужно совершать покупки до указанной датыПоказать меньшеПоказать больше

Именно не сделать заказ, а забрать товар. Попадал в ситуацию, когда делал заказ вовремя, а забирал уже после даты сгорания, так вот потраченные бонусы снова списывают из оставшихся.

Artem_Buzulin В поддержку звонить, составлять заявку возврата на досрочное списание бонусов, - это если их списали раньше времени - то восстановят.

Давненько как-то помню восстанавливал через поддержку, а тут, пару недель назад, попробовал и не прокатило. Думал было, что на оператора нарвался несговорчивого, но звонил четыре раза и все четыре раза разные операторы говорили одно и тоже: "теперь такой возможности нет"...

Никак, бонусы не возвращаются

Никак

ЗА_ОРДУ28/11/2020 11:17

Вроде в поддержку надо позвонить

Спасибо, попробую. Просто недавно ссылку на конкретный пункт правил скидывали в коменты. Надеялся продублируют)

Вроде в поддержку надо позвонить

В лк всегда указывается, когда сгорят баллы, чтобы этого не допускать, нужно совершать покупки до указанной даты

Разве такое возможно?