Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Скажите, пожалуйста, что будет с товаром?
Опубликовано почти 5 лет назад

Скажите, пожалуйста, что будет с товаром?

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Ситуация следующая: заказал 10.12.21г Яндекс колонку в подарок ребёнку на Новый год на Али. Специально с запасом времени (10.12.21г.), на данный момент посылка посылка даже из Московской области не выехала (ст. Белые столбы) толком и не двигается, продавец отправил через DPD, первый раз такое и как на зло когда нужно во время. Сегодня осталось 23 часа до закрытия заказа, я открыл спор о полном возрасте средств.
Скажите, как в этом случае спор решается? Если мне деньги вернут, то посылка вдруг через 3-4 дня дойдёт я её смогу забрать или её продавец отменит и в пункте выдачи не выдадут? Может спор не нужно было отменять и в начале получить, а потом часть средств в споре запросить. Ситуация неприятная, просто я в деньгах теперь потеряю, так как колонку будь она не ладна уж ребёнку пообщел, придётся брать в М-видео по Фулпрайсу
14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Знаменитость
почти 5 лет
посылка Движется судя по скринам., в чем проблема то?
То что вы получите её поже, это да, но скорее всего получите.
а нельзя было продлить защиту покупателя, а не спор начинать разве?)

а на ваш вопрос, скорее всего и деньги могут вернуть и вы сможете забрать посылку.
но оно вам надо? или вы хотите вообще за бесплатно её получить и потом Беспокоится, о том что будет и не будут ли требовать средства
средства потом в споре не получить после получения, так как это просто срок нарушен по вине грубо говоря дпд, а не продавца.
Искатель
почти 5 лет
Afonasiy30/12/2021 11:44

Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор …Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор по товару в пути поверив в их рекламу "доставим за хх дней, или вернем деньги"


Этой рекламы нет давно, акция давно закончилась. Но да, шанс получить закрытый заказ больше, зависит от настойчивости в общении с поддержкой
Скаут
почти 5 лет
art_0130/12/2021 11:37

никогда ниговори никогда (с)


Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор по товару в пути поверив в их рекламу "доставим за хх дней, или вернем деньги"
Скаут
почти 5 лет
Вообще, судя по треку, придёт через недельку... Скорее всего сейчас тянуть будут спор, они же видят, что посылка движется...
Искатель
почти 5 лет
Afonasiy30/12/2021 11:34

ни кто вам денег не вернет


никогда ниговори никогда (с)
Скаут
почти 5 лет
Алексей.Мартынов30/12/2021 09:50

Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили …Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили 6 суток. Меня интересует другое, допустим деньги вернут, а посылка на следующий день придёт в пункт выдачи, её можно будет взять?Поступала, но они что то проморозились с ней, я и звонил в ДПД, отвечают какую то чушь, типа так долго, потому что набирают нужное количество посылок в мой город, но это не так, потому что, я получал заказы ДПД заказаннные после этой отправки[Изображение] [Изображение]


Если не жить не быть нужна и все - купите версию лайт, мини, JBL. Потом на кухню поставите. А совесть можно упокоить - если колонка в пути ни кто вам денег не вернет - не переживайте.
Искатель
почти 5 лет
Леопард30/12/2021 11:23

Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой ва …Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой вариант, тем более для покупки в Китае нужен буфер 1,5 мес. А тут 10 числа, надо было смотреть подешевле у нас в рознице


давно яндекс колонками в китайском али торгуют?
Альтруист
почти 5 лет
Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой вариант, тем более для покупки в Китае нужен буфер 1,5 мес. А тут 10 числа, надо было смотреть подешевле у нас в рознице
Искатель
почти 5 лет
можно и деньги по спору и посылку, если продавец - сам тмалл.
Ученик
почти 5 лет
"Ситуация неприятная, просто я в деньгах теперь потеряю, так как колонку будь она не ладна уж ребёнку пообщел, придётся брать в М-видео по Фулпрайсу"
Блин че за отношения в семьях?
Ну все то что написал - вотри поясни ребенку?
Дети щас в этих делах (покупка по иннету и дубизм доставщиков) понимают лучше нашего
Типа так и так сынку.. застряло.
Ну потерпи два то дня? Доедет же?
Не доедет - куплю новую.
Все..
А тут словно это под елкой именно под елкой и именно в 23 55 что то немысломое и нарушать низя.
Солнцепек
Автор
почти 5 лет
Andrew67rus30/12/2021 09:00

Скорей всего спор невашу сторону (продавец отправил - срок не вышел - посыл …Скорей всего спор невашу сторону (продавец отправил - срок не вышел - посылка в пути). Причины возврата средств нет (если её не потеряли).


Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили 6 суток. Меня интересует другое, допустим деньги вернут, а посылка на следующий день придёт в пункт выдачи, её можно будет взять?

Wladd30/12/2021 09:08

Она в dpd поступала? У них какой статус её?


Поступала, но они что то проморозились с ней, я и звонил в ДПД, отвечают какую то чушь, типа так долго, потому что набирают нужное количество посылок в мой город, но это не так, потому что, я получал заказы ДПД заказаннные после этой отправки9340554181640847138.jpg8613115211640847152.jpg
Скаут
почти 5 лет
Она в dpd поступала? У них какой статус её?
Искатель
почти 5 лет
Расстреляют.
Скаут
почти 5 лет
Скорей всего спор невашу сторону (продавец отправил - срок не вышел - посылка в пути). Причины возврата средств нет (если её не потеряли).
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.