СММ и его младший брат-дурачина AШАН

Я конечно в курсе что часть заказа любят отменять в сбермегамаркете, но я сейчас попробовал заказ с промокодом в Ашане из присланной эсэмэски на 1000 от двух + чуть-чуть спасибок было, и заказ берёт и полностью отменяется, пробовал еще раз то же самое, как это побороть не знаете? явно же не из-за отсутствия в магазине