Кто-то сталкивался, как быть? Тема с айфоном 13 мини встала боком за 40к.
СММ игнорит обращение созданное по этому поводу, звонил в поддержку говорят обращение видим оно корректное ожидайте ответа. по итогу уже 10 дней без ответа.
Заказ отменил до получения, и даже до отправки.
Чека возврата нет, ничего нет.
ХАЛВА-совком как всегда разводит руками, мол ждите, 30 дней а после присылайте чек возврата.
Притом что подобный отменный заказ бабки тинькофф вернул сразу.
СММ игнорит обращение созданное по этому поводу, звонил в поддержку говорят обращение видим оно корректное ожидайте ответа. по итогу уже 10 дней без ответа.
Заказ отменил до получения, и даже до отправки.
Чека возврата нет, ничего нет.
ХАЛВА-совком как всегда разводит руками, мол ждите, 30 дней а после присылайте чек возврата.
Притом что подобный отменный заказ бабки тинькофф вернул сразу.
15 комментариев
отсортированы поПопробуй досудебкой, если не отреагируют - отдай проблему на решения юристам из какого-нибудь озпп, они ещё по 1% за каждый день просрочки, начиная с десятого, с них стрясут (отредактировано)
Там отмена была +- в тот же день.
Проблема в том, что у них был глюк и деньги к ним ушли, а вот за что, они не видят.
Там только отмена транзакции вручную получателем. Автоматом там ничего никому не пришло.
Я как знал отменил до отправки