Спор с ИП. Кто же прав?

Купил товар у человека, который ИП. Купил я линзованные птф на свою машину. Комплект из двух ПТФ.
Оплата заказа была 26.07.2024г. Отправка 31.07.2024г
Товар получен был 05.08.2025г
В переписке с продавцом было подтверждено, что гарантия 1 год, как и на карточке товара.
Всё было хорошо. Товар приехал, я его установил. Почти год ездил и радовался хорошему свету.
Однако 22.06.25г, возвращаясь вечером домой я увидел, что левая ПТФ мерцает. Сразу достал телефон и начал записывать это на видео. Приехав домой написал продавцу об этом. На что получил ответ, что мне нужно поменять их местами, для теста. После того как я выключил и включил обратно, все стало работать нормально. Продавец утверждал и был уверен, что проблема в машине, а не в птф. Якобы 500+ комплектов продано, а проблема только у меня одного.
25.06.2025г левая птф вообще перестала светить. Естественно заснял это на видео, показал как я меняю их местами и ничего не меняется. На что продавец отвечает "Хорошо" и всё. Вот такой ответ я получил.
Утверждал, что по гарантии меняется только то, что вышло из строя.

По итогу мне посоветовали написать претензию. А если он не удовлетворит её, то письмо в роспотребнадзор и суд.
30.06.2024г отправил претензию на его Эл. Адреса. От бумажного письма он отказался.

Хотел бы услышать ещё мнения по поводу, какие мои дальнейшие действия, какие сроки ожидания ответов от продавца. Может скажете, где я не прав оказался
Вот сама претензия