Добавлено 5. окт 2021
1 день

Мною был куплен системный блок в магазине, и через шесть месяцев у меня перестала работать помпа на водяном охлаждение процессора. Я сразу повёз его сдавать на гарантийный ремонт.

42 день

Прождав мне сообщают что починить его не является возможным, хотя новое охлаждение стоит в районе 10000р. Мною было написано заявление о том что бы мне выдали аналогичный товар. На следующий день Эльдорадо прислала телеграмму в которой сказано что данный товар снят с производства и предложили воспользоваться другими возможными способами описаными в ГК РФ. Так как я сам мог починить товар заменив всего лишь одну деталь я написал новое заявление с требованиями уменьшить цену, либо воспользоваться третьими лицами для устранение недостатка.

53 день

Прождав срок 10 дней. Я обратился в магазин снова спросив как обстоит мой вопрос. Директор ответил:

- А с вами разве не связались? Я привез акт о том что ваш ПК не исправен, и мы готовы Вам выдать деньги.

Объяснив ему ситуацию что я написал заявление в котором я требовал вернуть мой товар, и воспользоваться ГК РФ что бы уменьшить соизмеримую стоимость он просто промолчал. Хотя он дал информацию что мой ПК находится в 20 минутах езды на машине, но отдать они мне его не могут.

После этого я написал два заявление на пени в размере 1%, и что бы выдали подменный товар с доставкой по месту проживания с похожими характеристиками.

54 день

Отправил жалобу в группу в ВКонтакте

57 день

Приехал в магазин писать заявление на неустойку из-за непредоставление подменного товара.
Мне был выдан официальный ответ от Эльдорадо что системник они мне не вернут. Так как у них есть акт неремонтопригодности (заменить не могли водяное охлаждение ценной в 10к). В обмене отказано так как нету аналогов, и с похожими характеристиками тоже не дадут без моей доплаты, и приглашают что бы получить деньги в магазине. На вопрос где я куплю за 237000р системник на rtx 3080, и i7 10700k они промолчали.

58 день

Нашёл адвоката показал ему все документы, заявление. Он предложил написать досудебку. В ней мы указали что бы они вернули ПК и уменьшили соизмеримую цену, и так же настояли на том что бы системник мне выдали в ближайший срок. Цена составление заявление 4900 рублей.

59 день

Передал, и заверил в двух экземплярах досудебку. Посмотрим что ответит их юридический отдел.
212107_1.jpg212107_1.jpg
10 октября 2021г

Нанимаем адвоката. Составляем ещё одну претензию. Спустя пару недель подаём иск. Ждём судебное заседание.

26 марта 2022г

Ждем оценочную экспертизу

28 марта 2022
пришла экспертиза, и назначено судебное заседание. Скоро конец. О результатах отпишусь здесь.

14 июня
Присудили 227к
Пользовательские обновления
Комментировать
ТОП комментарии
Аватар
Автор
Иван.ПетровqYw05/10/2021 15:41

И? В чем смысл этой простыни? Особенно ваших разговоров с директором?Чувак, …И? В чем смысл этой простыни? Особенно ваших разговоров с директором?Чувак, ты писателем хочешь стать?


Люди попросили запилить пост. Я его сделал. Если тебя что-то не устраивает. Можешь идти в другой топик, и смотреть скидки на сяоми.
Аватар
Автор
Всем привет. Отсудил всего лишь 227 000р. Всем спасибо за поддержку.
118 комментариев
  1. Аватар
    И? В чем смысл этой простыни? Особенно ваших разговоров с директором?

    Чувак, ты писателем хочешь стать?
  2. Аватар
    Автор
    Иван.ПетровqYw05/10/2021 15:41

    И? В чем смысл этой простыни? Особенно ваших разговоров с директором?Чувак, …И? В чем смысл этой простыни? Особенно ваших разговоров с директором?Чувак, ты писателем хочешь стать?


    Люди попросили запилить пост. Я его сделал. Если тебя что-то не устраивает. Можешь идти в другой топик, и смотреть скидки на сяоми.
  3. Аватар
    На сколько сильная разница между купленной сборкой за 237к. и новой? Предположим, если собирать самому.
  4. Аватар
    Автор
    JamesCruze05/10/2021 15:46

    На сколько сильная разница между купленной сборкой за 237к. и новой? Предпо …На сколько сильная разница между купленной сборкой за 237к. и новой? Предположим, если собирать самому.


    Могу описать тебе технические характеристики если хочешь
  5. Аватар
    Маркус.Феникс05/10/2021 15:47

    Могу описать тебе технические характеристики если хочешь


    Здесь больше интересна разница между готовой сборкой и сборкой самостоятельной. Если вопрос не большой разницы - то зачем вообще тратить нервы?
  6. Аватар
    Автор
    martin.holbrook05/10/2021 15:53

    Здесь больше интересна разница между готовой сборкой и сборкой самостоятель …Здесь больше интересна разница между готовой сборкой и сборкой самостоятельной. Если вопрос не большой разницы - то зачем вообще тратить нервы?


    Разница тысяч 50-70
  7. Аватар
    Лайк!
    Ещё бы свою досудепку скинул было бы шикарно, ну естественно без личной информации
  8. Аватар
    Эльдорасты уже зае надоели: я им отдал неисправный бесперебойник, причëм они знали, что продают нерабочий товар, т.к. сначала выдали не ту модель и я, как добросовестный покупатель, сообщил им об этом, своими силами привëз работающий ИБП, но слегка другой модели, а они мне подложили такую свинью, в претензии указал, что прошу замену на новый, они мне ответили, что готовы вернуть деньги, т.к. его нет в наличии или я могу выбрать другой, но с доплатой, в итоге тот, который я вернул опять попадает в продажу и я его заказываю с онлайн-оплатой, но с левого акка, они его подтверждают, кроме того, здесь пеперчанин после моей претензии приобрëл такой же бесперебойник, т.е. своим ответом они ввели меня в заблуждение по поводу отсутствия в продаже. После, я отнëс претензию на их ответ, но получил такой же ответ. На данный момент я без бесперебойника, без денег, с чеком, вот думаю стоит ли судиться: один телик уже отсудил у них, второй в процессе, может быть их юристу обозначу свои намерения по поводу ИБП, когда будем договариваться на счëт заключения договора розничной купли-продажи телика по решению суда.
    Отредактировано: "Дмитрий.Давыдов" 5. окт 2021
  9. Аватар
    Автор
    Артем_Уткин05/10/2021 16:14

    Лайк! Ещё бы свою досудепку скинул было бы шикарно, ну естественно без личн …Лайк! Ещё бы свою досудепку скинул было бы шикарно, ну естественно без личной информации


    Прикрепил дружище
  10. Аватар
    Автор
    Дмитрий.Давыдов05/10/2021 16:19

    Эльдорасты уже зае надоели: я им отдал неисправный бесперебойник, в претенз …Эльдорасты уже зае надоели: я им отдал неисправный бесперебойник, в претензии указал, что прошу замену на новый, они мне ответили, что готовы вернуть деньги, т.к. его нет в наличии или я могу выбрать другой, но с доплатой, в итоге тот, который я вернул опять попадает в продажу и я его заказываю с онлайн-оплатой, но с левого акка, они его подтвержлают, кроме того, здесь пеперчанин после моей претензии приобрëл такой же бесперебойник, т.е. своим ответом они ввели меня в заблуждение по поводу отсутствия в продаже. После я отнëс претензию на их ответ, но получил такой же ответ. На данный момент я без бесперебойника, без денег, с чеком, вот думаю стоит ли судиться: один телик уже отсудил у них, второй в процессе, может быть их юристу обозначу свои намерения по поводу ИБП, когда будем договариваться на счëт заключения договора розничной купли-продажи телика по решению суда.


    Суд на стороне потребителя был?
  11. Аватар
    Автор
    Дмитрий.Давыдов05/10/2021 16:23

    Да, конечно. https:// …Да, конечно. https://leninsky--nnov.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=158375459&case_uid=65a58ba5-d51e-4150-b54b-15e013b71a2c&delo_id=1540005&new=


    Я читал что за моральный много не отсудишь. Сколько удалось если не тайна?
  12. Аватар
    Маркус.Феникс05/10/2021 16:24

    Я читал что за моральный много не отсудишь. Сколько удалось если не тайна?


    Так по ссылке можно посмотреть решение суда: не секрет, 3000, но снизили штраф до 10000, а по другому: 2000 и штраф 11395.
  13. Аватар
    Автор
    Дмитрий.Давыдов05/10/2021 16:29

    Так по ссылке можно посмотреть решение суда: не секрет, 3000, но снизили шт …Так по ссылке можно посмотреть решение суда: не секрет, 3000, но снизили штраф до 10000, а по другому: 2000 и штраф 11395.


    Пени тоже взыскивал? А штраф как я понял идёт государству. Это те 50% от стоимости товара да?
  14. Аватар
    Мне пени не за что взыскивать, у меня были неоплаченные заказы, штраф мне и должны ещë продать телики. leninsky--nnov.sudrf.ru/mod…r=1
    Отредактировано: "Дмитрий.Давыдов" 5. окт 2021
  15. Аватар
    Автор
    Дмитрий.Давыдов05/10/2021 16:38

    Мне пени не за что взыскивать, у меня были неоплаченные заказы, штраф мне и …Мне пени не за что взыскивать, у меня были неоплаченные заказы, штраф мне и должны ещë продать телики. https://leninsky--nnov.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=168757756&delo_id=1540005&new=&text_number=1


    Адвокатом я как понял не пользовался, да?
  16. Аватар
    Зачем им писать претензии если они дали понять что им плевать и иди гуляй, мальчик?
    В суд иди, там должны вернуть стоимость ПК на ДАННЫЙ момент, а не когда-то там.
  17. Аватар
    Автор
    gganbu05/10/2021 16:46

    Зачем им писать претензии если они дали понять что им плевать и иди гуляй, …Зачем им писать претензии если они дали понять что им плевать и иди гуляй, мальчик?В суд иди, там должны вернуть стоимость ПК на ДАННЫЙ момент, а не когда-то там.


    Досудебку хоть как нужно писать. Я читал что суд более лоялен к заявителю когда магазин решил проигноровать методы досудебного урегулирования.
  18. Аватар
    Автор
    gganbu05/10/2021 16:46

    Зачем им писать претензии если они дали понять что им плевать и иди гуляй, …Зачем им писать претензии если они дали понять что им плевать и иди гуляй, мальчик?В суд иди, там должны вернуть стоимость ПК на ДАННЫЙ момент, а не когда-то там.


    Сложность в том что в данный момент именно таких ПК нету в наличии нигде. А аналогичный можно собрать на хайперпк и диджитал разор.
  19. Аватар
    Маркус.Феникс05/10/2021 16:45

    Адвокатом я как понял не пользовался, да?


    Нет, можно воспользоваться помощью Роспотребнадзора, они могут участвовать в судебном процессе, но сумму присуждëнного штрафа получат они, а не ты в случае положительного решения.
    Отредактировано: "Дмитрий.Давыдов" 5. окт 2021
Добавить комментарий
Аватар
Обсуждения
Топ Магазины