Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Sertifikator
Настяяяяяяя
Sertifikator
Настяяяяяяя
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
В обще вы вправе обращаться к продавцу или в АСЦ по своему выбору, а не как решил продавец.
В вашем случае.
1. Открываем обращение на ММ по поводу возврата товара не надлежащего качества. Получаем ответ(обратись к продавцу или другое решение).
2. Пишем претензию продавцу со ссылками на закон и тд, с требованием забрать товар ненадлежащего качества и произвести замену или разорвать договор купли продажи и произвести возврат. Не забываем упомянуть, о штрафе в 50%от стоимости и о пенях за каждый день просрочки невыполнения законного требования.
Отправляем претензию на юр.адрес продавца дублируем на эл.почту
3. Ждем решение от продавца или ингнор претензия должна быть расмотрена в течении 10д ст 22. Закона о защите прав потребителя.
4. Через 10д обращаемся в мировой суд по месту жительства, мировой суд быстро рассматривает такие дела, если обратитесь в гражданский это может затянуться на месяцы, так что идём в мировой
Если вы "просрете" отведенное законом время то после будет уже только гарантийный ремонт. Если все сделать во время и составить грамотно претензию, то после получения продовец сразу идет все требования выполнит т.к суд он проиграет 100% а там еще и штраф платить ему и пени просрочки .