Tmall

Добрый день граждане. Впервые за долгое время открываю спор с продавцом. Заказал смартфон, а магазин отправил вместо Смоленска, в Крым. Как бы это забавно не звучало)
Как сейчас идут дела с возвратом? часто отказывают? Переживаю немного, впервые спор открываю и тем более, то такой тупой и глупой проблеме (как мне кажется). Продавец странный, такое ощущение что я за сегодня общался с 2мя разными людьми. Сначала ответили что доставка идёт по верному адресу и в системе именно такой адрес как должен быть, а позже сказали что вы якобы заказывали в Крым.