Топ автор Озон/Ozon

Мне акция нравится, уже 20 тыс по ней начислили. Заказала дорогие товары. Но вот последние дни мучаюсь с модерацией, приходится видео перегружать. 

Всем привет! А почему никто не пишет, что видео с утра не грузятся?! Пробовала на своем аккаунте и на аккаунте мужа. Выдает ошибку Некоторые файлы не загрузились. У всех так?

Шок! Взяла 3 товара и все с первого раза пропустили🤓

Многие кстати удивляются почему сумма баллов в итоге меньше, чем заплатили за товар.

Это связано с тем, что из итоговой стоимости отнимается стоимость доставки (хоть и написано, что она бесплатная)

Стоимость доставки можно посмотреть на этапе оформления заказа, в строке доставки кнопка "Подробнее"

Выходит, что чем товар дороже, тем и доставка больше, следовательно и итоговое количество баллов вы получите за вычетом этой суммы

Подскажите, а как узнать, что уперлись в лимит? 

В общем, будьте готовы к множеству попыток: снова, нова и снова! Делаешь по примеру и рекомендациям других людей и ничего не срабатывает, отзыв не принимают. Так понимаю, работает жесткий рандом от ИИ. А по рекомендациям Озон'а там чуть ли не студийного качества ролик нужно снимать. Занятие для очень, очень терпеливых с большим количеством свободного времени... 

Ребят, я что, первый, кого блокнули? 

Успел взять ток пачку зернового кофе, кошачий корм и кемпинговый фонарь (гы). Сделал все 3 отзыва за день. Видосы секунд по 20-30 с двумя-тремя переходами и музыкой. Светотени, экспозиции и прочее не на профессиональном уровне конечно, но я старался чтоб было хотя бы не колхозно. И баллы мне за все три товара пришли и их даже не отняли. Но отняли топ автора, так что шыш мне, а не акция походу. От поддержки толку 0 ожидаемо, отвечают шаблонами, причину не называют. Обидно, хоть бы знать в чём дело. Может слишком много им 3 отзыва за сутки мол злоупотребил, может свет не понравился им, может видосы слишком короткие, вот и думай теперь блин. Буду с батиной учётки пытаться выбить топ автора и ещё раз попробовать. Откликнитесь, у кого то же самое и какие предположения

Народ, подскажите, все таки по поводу видео, дайте совет по сколько секунд лучше делать один ракурс. Купил товар за 100 руб, даже на него отзыв не получается сделать, все как положено и текстовый обзор ии сделал, и видео на минуту со сменой кадров каждые 10 секунд на минуту. И на 15 секунд сделал видео, где по 2-3 секунды кадры. Все видео с  музыкой и переходами. Не принимают... Да и на пепере акк ещё блокнули, месяца 3 не заходил))

Если кто-то понял, как работает лимит, ответьте. Получил 19000 баллов по акции, 21000 в перспективе по будущим заказам, но уже упёрся в лимит.

Засранцы, конечно. Почему в правилах об этом ни слова. Нет во всем тексте ни одного слова "возврат". Зато есть такая формулировка: Организатор вправе приостановить участие Участника в Программе, исключить Участника из Программы и из числа Топ-авторов (в том числе без предварительного уведомления и объяснения причин в порядке п. 3.4 Условий), отказать Участнику в предоставлении поощрения, списать начисленные ранее баллы, а также взыскать с Участника причинённые убытки в полном объёме.

То есть если вас не устраивает что-то — возвращаете без отзыва. А если после оставления отзыва через какое-то время что-то случится — брак, сломался — лучше тогда в сервисный центр или выкинуть.

Внимание!

Нельзя после оставления отзыва и получения баллов возвращать товар! Участие в акции будет прекращено.

А мне и по старой акции не начислили уже, смотрю по отзывам еще трёх кинули также, плашка весела после получения, а товары получила и фигу кинули, думала меня одну почитала я не одна....

А я сразу для отзывов прикупил такой стабилизатор и уже оставил отзыв, который прошёл с первого раза. 

https://ozon.ru/t/r9lMaWp

Сильно облегчает съемку видео. 

У меня постоянно видео отклоняет. Завтра может пойду сдавать товар обратно

А сколько у вас подписчиков уже было до присвоения статуса?)

у меня 99чел, отзывов 3к+ за 2 года

Пока оценила за баллы за обзор только один товар за 4,5к

и кстати, прошлая акция баллы за отзывы не только не пропала, но еще и «съела» лимит в 50к, так как я часто оставляю отзывы и регулярно, то мне вместо 50к дали 36 или около того, и каждый день почти сумма ползёт вниз (после зачисления баллов за оцененные ранее товары, еще до начала этой возни с топ-авторами

но есть и плюс - у меня засчитались 3 обязательных отзыва на основании самых обычных товаров за 250₽/отзыв, даже возиться с монтажом не пришлось, сразу еще на месяц продлили. Но лимит жалко конечно… уже от нескольких посылок китайской мелочевки отказалась в пользу норм товаров по новой акции

Можно ли эти заказы оплачивать баллами? Если оплатить условный товар 900 баллов + 100 рублей после успешного отзыва начислят 1000 баллов или 100? 

Вот, например, заказываешь какой-то продукт питания, как правило по оверпрайсу, участвующем в акции " типа возмещение за покупку до 100% баллами". Пишешь на него необходимый отзыв по новым правилам. Тебе отзыв не одобряют (если судить по многочисленным жалобам из данной темы), баллы  не начисляют... А продукты питания надлежащего качества возвращать нельзя.
И выходит, по логике вещей, что это просто разводка для повышения продаж?! Озон в плюсе, продавец тоже, а ты сидишь в луже с товаром, который бы и покупать не вздумал, не будь на него такой заманчивой акции... Гениально! 
Покупатель платит, записывает качественный отзыв, но в итоге нет никаких гарантий, что получит хоть какую-то компенсацию !   

штож, так и получилось

Всем перестали баллы сразу начислять по прошлой акции 250?

После видео от топ автора, сразу все пошли регаться на пеппере.

Пожалуйста, не мешайте топ авторам, не надо тут все раскрывать, информация очень чувствительная.

Привычные баллы за отзывы отключили, похоже, только активным участникам этой акции. Новым клиентам озон акция доступна как и раньше

Отправил запрос в поддержку получил ответ: 

Проводим тестирование по отображению акции для покупателей. У небольшого количества пользователей информация об акции не отображается.По ранее купленным товарам, которые участвовали в акции, при выполнении условий, баллы будут начислены как обычно.Тест закончится 5 августа.

Дополняю, все зачислили, но вот видео которое редактировала под отзыв не подошло, в итоге просто 5 секундное добавила и все отлично

Смешно читать, что вы потеряли эту вкладку( отслеживание баллов). Но для вас хорошая новость, я знаю как это исправить)

https://docs.ozon.by/perfor... Переходите по этой ссылке, под номером 4. Синим цветом выделенно отзывы и вопросы… Вот она:

https://www.ozon.ru/my/revi...

А как на страницу этой акции попадать теперь? Один раз только выпала эта страница, после найти не могу. 

Жаль, что баллы за отзыв прикрыли. Сейчас акция какая-то мутная. Надо снять хорошее видео по правилам. Кто оценивать это видео будет?

Хз, вщяла несколько товаров на пробу. Если не начислят, то верну.

Ozon понял что отзывы не работают и решил платить только контент-мейкерам за рекламу, судя по правилам можно ставить только 5 звезд (а если не понравится, вы можете вернуть товар), при этом даже если пройдете модерацию не факт что пройдете в условия и Вам начислят.

Не удивительно что баллы за отзывы прикрыли через 2 года, у них там ботофермы скупали любые товары и генерировали отзывы после повышения списания 90%.

Для владельцев ПВЗ это тоже небольшой подарок был. Скупаешь кучу хлама на свои чуть пустеющие ПВЗ (эти товары условно бесплатные и уйдут в оборот, как сами придумаете). Полученные баллы тратишь на Ozon Global, где срезаешь пошлину и получаешь прибыли около 25% с этих товаров, если знаешь что брать и есть возможность продавать.

При этом Ozon всю эту вакханалию никак не ограничивал.

Привычные Баллы за отзывы, похоже, всё. Пропала не только кнопка, а и сама акция. Фильтр в каталоге ставить ещё можно, но баллов нигде нет (UPD. Посмотрел соглашение про Баллы за отзывы, а там и указано, что действует с 19-го по 6 августа 2026. Ценил бы больше эту возможность, если бы знал, что это не на всегда). Всем спасибо за участие, так сказать. Два года я веселился, захламил всю комнату непонятным барахлом. Наконец-то начну разгружаться

Новая акция не вызывает доверия вообще с этими пунктами, что озон по своему усмотрению может не только отказать в выдаче баллов, а ещё и отжать старые, которые выдал. 

Вот так купишь себе например "запасной" пылесос за десятку, сделаешь отзыв, а тебя пошлют. Или ещё хуже - сначала дадут баллы, а затем отнимут, через время, когда уже и баллы потратил, и возврат фиг сделаешь - одобрит/не одобрит продавец, будешь сидеть молиться. 

Ещё и не понятно, вот купил ты этот пылесос с плашкой о 100%, а пока он едет к тебе - плашка пропадает. В баллах за отзывы он не отображается. Как это понимать? Когда получишь - будет предложение о платном отзыве или раз плашка исчезла, то и отзыв твой уже никому не нужен? В старых баллах за отзывы хотя бы проверить можно было, обещают тебе баллы за него или нет, а тут гадай. 

Ещё и формулировка в договоре попадается про "причинённые убытки". Есть опасение, что убытки они могут насчитать не только из суммы баллов, которые выдавали, а ещё напридумывать всякого обслуживания, оказанного доверия и прочего.

Думаю, что повально столкнёмся с отклонением выплат. Очевидно, за 10к озон и продавцы хотят не обычный отзыв с фоткой на коленке и парой слов "соответствует описанию", а реальный полный видеообзор или хотя бы красивую склейку, т. е. хорошую картинку и свет, а не на фоне грязных мытых ковров; монтаж, а не одним дублем на 10 сек; с хорошим звуком, а не на обычный глухой телефонный микрофон и т.д. и т.п.

Тоже дали статус на днях, заказала три товара на обзор, но нигде не отображается, что за них что либо дадут, странно и не понятно пока что