Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Товар получен, а статус отменён и вернули деньги, что делать?
Опубликовано около 1 года назад

Товар получен, а статус отменён и вернули деньги, что делать?

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Где то 2 недели прошло, как я увидела, что статус отменён, зашла в сбербанк проверить, а там и деньги вернули оказывается примерно тогда же. При этом точно знаю, что заказ был получен (заказывала маме)
Вопрос, что делать, и надо ли что то делать, может они сами разберутся и снимут повторно деньги?
Потому что если я напишу чтоб сняли, потом могу не заметить, что они все же снялись, не хотелось бы потом чего то доказывать
Сумма 1700 примерно

Второй вопрос чтоб дважды не вставать, бывает, сбермаркет доставка продуктов кладут лишнее например, пачка масла или сыр. Если сообщить в поддержку, будут ли ругать сборщика? Что вы делаете в такой ситуации?
41 комментарий
отсортированы по
default-user-470980
Написать комментарий..
Скаут
около 1 года
Второй вопрос чтоб дважды не вставать, бывает, сбермаркет доставка продуктов кладут лишнее например, пачка масла или сыр. Если сообщить в поддержку, будут ли ругать сборщика? Что вы делаете в такой ситуации?

Закидываю сборщику чаевых в размере 1/4-1/3 стоимости лишнего товара.
Мне кажется, мы с ними друг друга понимаем
Ученик
Автор
около 1 года
Ты думаешь, это неспроста?! И там вроде только курьеру можно скинуть что то
Искатель
около 1 года
ММ пофиг, весь банкет за счет продавца, а когда продавец они сами на эти копейки им пофиг.
Сбермаркет всегда проходит через кассу супермаркета на выходе, поэтому просто проверьте чек, все товары там будут вбиты, к тому же часто сами сборщики добавляют, особенно, если заказ с промиком и может вылететь скидка, если не хватит товаров и тогда покупатель может просто отменить весь заказ.
Ученик
Автор
около 1 года
Вроде проверяю по чеку и там точно не бывало тех позиций. Поначалу были открытки, типа мы вам положили подарок. Поэтому какое то время не парило, что лишний круасан достался, я думала, это подарок))
Скаут
около 1 года
Здравствуйте, я вам скинул номер карты, верните на нее полную стоимость товара, и спите спокойно
Ученик
Автор
около 1 года
У меня оплата не проходит, вам там должен был код прийти, напишите мне его, пожалуйста, или лучше скачайте одно приложение, чтоб я могла перевести вам деньги
Суперзвезда
около 1 года
Кто продавец и чем доставляли? Получается что у вас до сих пор висит статус отменен?Просто обычно начинаются проблемы когда статус был отменен и со временем он изменился на получен,вот тут уже к вам от продавца точно будут вопросы,так как имеется уже чек о возврате предоплаты и на самом ММ зафиксировано что заказ вручен
Ученик
Автор
около 1 года
Не смотрела, кто продавец, доставляла почта России, обращение создать не получилось, написала в чат и обещали разобраться, вот жду теперь.
З.Ы. как мне чего от них надо, выньте и положьте фоточки такие и сякие, без них ничего делать не будем, а ещё нужен номер заказа, доставки. А в этот раз без всяких номеров все стало понятно и видно, фоточек у вас нет? А, лан тогда)
Скаут
около 1 года
Добрый вечер. Чтобы не попасть в ад и не свариться в котле вместе с другими нехорошими людьми, нужно немедленно позвонить в службу поддержки, извиниться, вернуть товар и выплатить компенсацию.
Ученик
около 1 года
... и поцеловать грефффа прямо в анальное отверстие .
Скаут
около 1 года
Несколько раз было так что товар отменяли, а в итоге недели через 2 приходил))
Ученик
Автор
около 1 года
Лол, у меня было что я не получила товар, продавец вернул деньги, а потом товар пришел. Написала продавцу, а он сказал спасибо что сообщили, хорошего дня
Ученик
около 1 года
Как вы так делаете ,поделитесь я тоже хочу
Скаут
около 1 года
Где вас находит ММ таких??
Ученик
около 1 года
Их здесь тыщщи!!!
Скаут
около 1 года
Жить с этим дальше
Ученик
Автор
около 1 года
Так продавец сможет потом разобраться?
default-user-470980
Написать комментарий..