Вайлдберис

на вайлдберис мне сделали платный возврат. до этого был бесплатный. может кто знает, с какого момента становится платный возврат - только на новые заказы , когда условие о плате появилось? на старые заказы, когда не было ещë платного возврата и которые ещё в пути, не может распространяться же?
или у них все может 😃