Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Валбирис, выдан но не оплачен.
Опубликовано около 4 лет назад

Валбирис, выдан но не оплачен.

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Здравствуйте. Забрал в валбирис ноутбук, в пункте сказали что оплата прошла. В итоге деньги не сняли. Открыл ноут и обнаружил что есть царапина на матрице. Открывал на видео. Написал в поддержку что не хотелось бы за такое платить, ответили вначале платите, потом открывайте заявку. Знаю как на вб с возвратами туго, не хотелось бы покупать ноут с царапиной. У кого был опыт с ошибкой выдан ноне опоачен? Пытались снять с карты, но там уже не хватает средств. Пополнять из за царапины желания нет.
64 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
около 4 лет
Не вижу причин почему тебе должны отказать в возврате, не понравилась покупка и всё. Работникам в пвз насрать вернёшь ты или нет, нету причин отказывать тебе.
Помощник
около 4 лет
работникам понятно, что насрать, но они не возьмут товар, пока на сайте не будет одобрен возврат. Так же и в озон.
Ученик
около 4 лет
зафиксируй на камеру что отказываются забрать ноут и оставляй себе.
Мастер
около 4 лет
То есть вы хотите чтобы с вами поступили по закону, но по тому, которой придумали вы, а не они?
Пижон
около 4 лет
Возможно залетишь на бутылку правосудия, если не поторопишься.
Скаут
около 4 лет
А у нас законы РФ в вилбирисе не действуют? Можно вернуть в течение 7дней любой даже технически сложный товар, приобретенный дистанционным способом
Ученик
около 4 лет
нет. не работают.
2. товар б.у. - доказать что сделал не он це проблема.
Помощник
около 4 лет
тоже было, что выдали заказ, но деньги не снялись, первая мысль промелькнула - Вот повезло, ща я их кину! Но прикинув хрен к носу, откинул эту мысль и по пути домой оплатил заказ
Скаут
около 4 лет
что придётся жениться на девушке из пвз?
Альтруист
около 4 лет
8131614-3jGVy.jpgЗаполняете заявку, относите ноут назад. Если же оставить и не платить: это бессовесное воровство, под прикрытием сбоя программ, глупости выдающего в пвз, наказывания валбериза и.т.д.

И вообще для компьеров, ноутбуков или комплектующих есть профильные магазины, типа днс. Где есть какая-никакая гарантия.
Мастер
около 4 лет
После заявки, надо ждать одобрения и только потом примут.
Оставить себе без оплаты можно, на все то время, пока идёт следствие и суд))
Скаут
около 4 лет
В чем проблема вернуть обратно, сказав что деньги не снимают почему-то,(на камеру естественно).
Ученик
около 4 лет
Выдан, но не оплачет было такое с памперсами пол года назад. Как оказалось причина была в сберпее по умолчанию. Поменял на рабочую карту- все списалось.
Два года назад покупал ноут lenovo ip5 на ryzen 4300 . Никаких проблем- коробка была вся в пломбах.
Кумир
около 4 лет
Я ноутбуки в ягодках не брал конечно...но вещи не дешёвые и не такую дорогую технику покупал...и мне в разных ПВЗ всегда давали сначало посмотреть, включить, померить и потом спрашивали мол беру ли я и тогда списывали деньги...
Искатель
около 4 лет
Мне смартфон не дали осмотреть. Типа коробка запечатана с пломбой. После вскрытия коробки возврат только через сервис. Поэтому распаковал дома под видео.
Конферансье
около 4 лет
Было такое, что при выдаче, сказали всё нормально, оплата прошла. Позже в приложении увидел, что написано, выдано, но не оплачено. Проверил и правда не списалось и даже попыток не было. Нажал в приложении Оплатить, деньги списали, но статус остался Выдан, но не оплачен, не помню точно сколько, но по-моему только через несколько часов статус изменился на Оплачен, повторных списаний не было, всё нормально. А так странно, что Вам не дали проверить до оплаты, похоже кocяк сотрудника пункта выдачи...
Любимчик
около 4 лет
Косяк ВБ какой-то, у меня тоже позавчера часть товара не оплатилась, может потому что на счету вб были деньги и еще возвраты. Пришла домой - увидела - оплатила.
Искатель
около 4 лет
Ничего не понял про оплату
Ученик
около 4 лет
Верни и не оплачивай.
Скаут
около 4 лет
Вы смешали в кучу две разных ситуации не связанные друг с другом. Повреждение ноутбука и оплата. Странно что опломбированный ноутбук был с царапиной. Но в любом случае риск случайной гибели товара переходит на покупателя после передачи ему товара по закону и что-то сделать с этой царапиной вы уже не сможете. В сервисе вам откажут естественно.
Что касается оплаты, то она должна была списаться при получении и только после успешного списания вам должны были отдать ноутбук. Тут косяк менеджера, поэтому если списать с вашей карты не удастся повесят на него, ну а вам в данный пвз после этого дорога будет заказана))
Пижон
около 4 лет
Какая случайная гибель. Какой риск. Ну что за бред. Из разряда напишите жалобу в прокуратуру.
Искатель
около 4 лет
ладно пачку чая стырить, а ноут - это уже приличная статья
Новичок
Автор
около 4 лет
Так у меня и в мыслях не. было) Ноут забрал по скидке и хотел бы оставить себе. Просто зная какой вб на возвраты трудный, не хотелось бы остаться с царапиным экраном.
Искатель
около 4 лет
@Картье ты не про царапину должен думать, а как от уголовки отмазаться
Скаут
около 4 лет
@SchönDassDuDaBist фантазер))
не будет здесь никакой ответственности, потому что мошенничество покупателя здесь отсутствует как таковое, т.к. нет преступного умысла, нет обмана или злоупотребления доверием, уже сто раз разжевывали почему.
Взыскать могут только через суд и точка.
Искатель
около 4 лет
@Snaiper У него сейчас умысел, не платит и не возвращает, хотя в курсе
Скаут
около 4 лет
@SchönDassDuDaBist это не является умыслом в рамках 159 статьи. Покупатель при оформлении заказа поставил галочку, тем самым соглашаясь с правилами и подписав дкп дистанционно. При вручении ему товара сотрудник сказал ему, что деньги успешно списались и передал товар. Дальше только проблемы продавца или банка как они будут взыскивать эти деньги.
В полиции будет 100% отказ в возбуждении дела, собственно вб прекрасно это знает и поэтому просто спишет это с сотрудника. Полиция кстати вообще очень неохотно возбуждает уголовные дела по нарушениям, возникшим из договорных отношений, даже когда вина субъекта явная.
Искатель
около 4 лет
@Snaiper Т.к. можно прийти в пятерку, заключить договор на пакет молока, уйти не заплатив и полиция неохотно возбудит дело
Ученик
около 4 лет
Получается просто украли ноутбук. Если не оплатите на вас просто заявление напишут
Ученик
около 4 лет
Так он вернуть хочет, какое заявление? Если только на них.
Местный
около 4 лет
Нужно было сразу в ПВЗ проверять.
Сейчас ВБ только с бумажкой с сервиса обратно примет ноут. Больше никак.
Деньги будут снимать постоянно пока не оплатите. Если не вы, то снимут с человека который вам выдал в ПВЗ его.
Вариантов особо не много тут.
Новичок
Автор
около 4 лет
Ну мне сказали вскрывать нельзя. А после оплаты всеравно думаю возврат через заявку, где бы я его не вскрыл. В е пломбы были целы на коробке. С работника пвз врятли снимут, так как у нее отображалось что оплата прошла. Я даже возвращался и уточнил этот момент.
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.