Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Вопрос по гарантии яндекс маркет
Опубликовано больше 5 лет назад

Вопрос по гарантии яндекс маркет

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Здравствуйте друзья, подскажите есть ли гагая нибудь гарантия от ЯМ, заказал телефон у них с оплатой при получении, получил в постомате, он выдал чек без описания товара, в чеке написано оплата за заказ и трек номер, ЯМ говорят что по этому чеку можно обратиться в сервисный центр, позвонил в сервесный самсунг, там сказали такой чек в случае гарантии не пройдёт, если кто то сталкивался с подобным подскажите как быть и что делать.
Категории :
15 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
больше 5 лет
В документах действительно чеки есть но там нет инфы о серийной номере, например. Насколько я знаю для apple чтобы 2 года гарантии были нужен серийник в чеке как в ритейл магазах
Скаут
больше 5 лет
Misanthrope06/07/2021 21:12

А вот тут? Чеки там лежат.[Изображение] [Изображение]


Если при получении оплачивать, там чека нет. Только какой-то документ с заказом.
Сам так в пункте выдачи платил, и чек левый дали без какой либо инфы. Но как мне видится это, сц заитересован обычно в ремонте, и может принять чек.
Новичок
Автор
больше 5 лет
Misanthrope06/07/2021 21:12

А вот тут? Чеки там лежат.[Изображение] [Изображение]


Спасибо, я телефон получил 6 дней назад, а у меня все ещё стоит что "можете забрать свой заказ"
Ученик
больше 5 лет
А вот тут? Чеки там лежат.4698799-Vy7Uy.jpg4698799-8w4E8.jpg
Новичок
Автор
больше 5 лет
удалено24189606/07/2021 11:32

Отменяй заказ. Деньги вернутся.


Уже получил тел.
Новичок
Автор
больше 5 лет
удалено20448106/07/2021 11:26

Ну так поищи получше


Если знаете где, напишите.
Искатель
больше 5 лет
Андре_С06/07/2021 08:23

Не смог найти, телефон 6 дней назад получил, а они даже заказ не могут закр …Не смог найти, телефон 6 дней назад получил, а они даже заказ не могут закрыть, может потом появится.


Отменяй заказ. Деньги вернутся.
Скаут
больше 5 лет
Андре_С06/07/2021 08:23

Не смог найти, телефон 6 дней назад получил, а они даже заказ не могут закр …Не смог найти, телефон 6 дней назад получил, а они даже заказ не могут закрыть, может потом появится.


Ну так поищи получше
Ученик
больше 5 лет
Андре_С06/07/2021 08:48

Тп это что?



тех поддержка
Новичок
Автор
больше 5 лет
Андрей_Вирь06/07/2021 08:39

ну вообще документ о покупке + чек без описании на туже сумму что в докумен …ну вообще документ о покупке + чек без описании на туже сумму что в документах, я думаю этого должно быть достаточно для гарантии. Хотя зависит какой фирмы товар и как они относятся к клиентам. А вообще лучше наверное в тп ямы узнавать, там более грамотные ответы сможешь получить)


Тп это что?
Ученик
больше 5 лет
Андре_С06/07/2021 08:29

Вот в том то и проблема, получается что гарантии на их товары нет! Так как …Вот в том то и проблема, получается что гарантии на их товары нет! Так как они не могут дать чек нормальный на товар.



ну вообще документ о покупке + чек без описании на туже сумму что в документах, я думаю этого должно быть достаточно для гарантии. Хотя зависит какой фирмы товар и как они относятся к клиентам. А вообще лучше наверное в тп ямы узнавать, там более грамотные ответы сможешь получить)
Новичок
Автор
больше 5 лет
Андрей_Вирь06/07/2021 08:25

ну там вроде сразу появляется ссылка Документы по заказу, если на неё нажат …ну там вроде сразу появляется ссылка Документы по заказу, если на неё нажать там будет типо чека, но я хз на сколько он подходит для гарантии


Вот в том то и проблема, получается что гарантии на их товары нет! Так как они не могут дать чек нормальный на товар.
Ученик
больше 5 лет
ну там вроде сразу появляется ссылка Документы по заказу, если на неё нажать там будет типо чека, но я хз на сколько он подходит для гарантии
Новичок
Автор
больше 5 лет
Андрей_Вирь06/07/2021 08:19

на яме в заказах должен быть чек, вроде как


Не смог найти, телефон 6 дней назад получил, а они даже заказ не могут закрыть, может потом появится.
Ученик
больше 5 лет
на яме в заказах должен быть чек, вроде как
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.